to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Açılmamış Saç Boyası Değişim Talebim Reddedildi
Watsons Neomarin mağazasından Bio Magic 6.03 saç boyası satın aldım. Aceleyle yanlış ton aldığımı eve geldiğimde fark ettim. Ertesi sabah evime en yakın mağaza olduğu için Watsons Tuzla Marina şubesine giderek, ürünün tonunu değiştirmek istediğimi belirttim.
Ürünün kutusu açılmamış, içindeki hiçbir ürüne dokunulmamış, paketi zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumdaydı. Buna rağmen fişim olmasına ve ürünün eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen değişim yapmak istemediklerini söylediler. Sadece başka bir tonla değişim talep etmeme rağmen bu isteğim de reddedildi.
Aldığım Bio Magic 6.03 saç boyasının, yine Watsons mağazasında satılan aynı markanın farklı bir tonuyla değiştirilmesini, bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını ve personelin bu tür durumlarda daha çözüm odaklı olması için bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İlknur S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İlknur S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
