Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bio Magic 6.11 Saç Boyası Renk Değişikliği Nedeniyle İade Talebi

Bio Magic 6.11 Saç Boyası Renk Değişikliği Nedeniyle İade Talebi
Bio Magic 6.11 Saç Boyası Renk Değişikliği Nedeniyle İade Talebi
profile
14 Mayıs 18:28
39

Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak Bio Magic 6.11 saç boyasını kullanıyorum ve şimdiye kadar renginden ve sonucundan oldukça memnundum. Ancak 2 gün önce Lens AVM Kurtköy Watsons şubesinden aldığım Bio Magic 6.11 numaralı boyayla saçımı boyadığımda, çıkan renk bugüne kadar kullandıklarımdan tamamen farklı oldu. Saçlarım yaklaşık 3–4 ton daha açık ve alakasız bir renge döndü, saç diplerim de kına sürülmüş gibi duruyor. Ürünün renk içeriğinin değiştiğini düşünüyorum.

Mağazadaki çalışanlarla durumu paylaştığımda, şikayeti ileteceklerini, markanın boya içeriğini değiştirecekleri zaman kendilerine bilgi verildiğini ve ilk kez böyle bir şikayet aldıklarını söylediler. Evimde sıfır bir paket daha bulunuyor, ikinci paketi de yaklaşık çeyrek oranında kullandım. Doğal olarak fişim artık yok; ancak Watsons mağazalarında alışveriş kayıtlarının sistemde göründüğünü düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluk ve saç rengimin tamamen değişmesi nedeniyle, elimdeki kullanılmamış ürün ve yarım kalan ürün için Watsons tarafından iade ya da ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Bio Magic’in bu seride bir içerik veya renk değişikliği yaptıysa bunun müşterilere açıkça belirtilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

14 Mayıs 18:43 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ebru L. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selma
24 Eylül 2025 07:57
493
1
Halenur sonuçtan hiç memnun değil

Kapatıcı Renk Hatası Ve Watsons’ta Saygısız Davranış!

profile
Halenur
12 Ocak 19:26
502
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Saç Boyası İçin İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Helin
10 Nisan 11:28
187

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri