Watsons Urfa Piazza Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı Ve Ürün Ayırma Sorunu

9 Kasım 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30–19.15 arasında Watsons Urfa Piazza şubesine alışveriş yapmak için girdim. Mağazada birkaç ürünü beğenip kasaya giderek ürünleri ayırmalarını rica ettim, personel de ayırabileceklerini söyledi. Ben de kısa süreliğine başka yerlere uğrayıp tekrar mağazaya döndüm.

Mağazaya geri geldiğimde ürünlerimi ayırdıkları yerden kaldırıp dağıttıklarını söylediler. Ürünleri ayırtmam ile geri dönmem arasında yaklaşık 45 dakika bile geçmemişti. Bunun üzerine kasadaki iki kadın personelin hem üslubu hem de davranışları son derece saygısız ve tersleyici oldu, kendimi müşteriyi önemsemeyen bir tavırla karşı karşıya kalmış hissettim.

Bu yaşanan olay sebebiyle hem zaman kaybettim hem de mağazadan kırgın ayrıldım. Watsons’tan beklentim, öncelikle bu konuda bir özür dilenmesi ve özellikle o vardiyada kasada görevli olan iki kadın personelin müşteri iletişimi ve saygılı davranış konusunda uyarılması ve gerekirse eğitilmesidir. Benzeri bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.