to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi
1 Kasım’da Watsons online uygulaması üzerinden 0306648816 numaralı siparişi verdim. Siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7 Kasım’da iptal edildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama veya bilgilendirme sunulmadı.
Siparişimin geciktirilip iptal edilmesi nedeniyle, başka firmalardaki indirimlerden de faydalanamadım ve ürünleri başka yerden alma fırsatımı da kaybettim. Bu durum beni mağdur etti.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini, siparişimin yeniden gönderilmesini, gerekirse indirim kuponu veya açıklama gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ödememi banka kartı ile yaptım ve ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım. 599,80 TL tutarındaki siparişimle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yasemen A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yasemen A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
