to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Personelinin Asılsız İthamları Ve Profesyonel Olmayan Yaklaşımı
16 Şubat Pazartesi günü saat 16.00–17.00 arasında Olivium Outlet Center içerisinde bulunan Watsons Türkiye şubenizde yaşadığım bir durumu tarafınıza bildirmek istiyorum.
Mağaza içerisinde bulunduğum sırada, hiç gerçekleşmemiş bir durum olmuş gibi gösterilmiş; herhangi bir ürünü açmadığımız ve elimize krem dahi sürmediğimiz halde aksi yönde imada bulunulmuştur. Bu itham gerçeği yansıtmamaktadır.
Olay sırasında görevli personelin yaklaşımı profesyonel ve sağlıklı bir iletişim çerçevesinde değildir. Gerçeğe dayanmayan bu tür ithamların etik ve kurumsal ilkelere uygun olmadığını düşünmekteyim.
Konuya ilişkin mağaza güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesi halinde iddianın asılsız olduğu açıkça görülecektir. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, olay anına ait kamera kayıtlarının izlenerek durumun tarafsız şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 16.00–17.00 arasında Olivium Outlet Center içerisinde bulunan Watsons Türkiye şubenizde yaşadığım bir durumu tarafınıza bildirmek istiyorum. Mağaza içerisinde bulunduğum sırada, hiç gerçekleşmemiş bir durum olmuş gibi gösterilmiş; herhangi bir ürünü açmadığımız ve elimize krem dahi sürmediğimiz halde aksi yönde imada bulunulmuştur. Bu itham gerçeği yansıtmamaktadır.
Olay sırasında görevli personelin yaklaşımı profesyonel olmaktan uzaktı ve sağlıklı bir iletişim çerçevesinde değildi. Gerçeğe dayanmayan bu tür ithamların etik ve kurumsal ilkelere uygun olmadığını düşünmekteyim.
Aynı konuyla ilgili olarak bu şikayeti daha önce de ilettim, tarafıma bir kez telefonla dönüş yapıldı ancak o anda müsait değildim. Sonrasında tekrar arayan ya da bilgilendiren olmadı ve sürecin sonucunu hâlâ bilmiyorum.
Konuya ilişkin mağaza güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesi halinde iddianın asılsız olduğu açıkça görülecektir. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, olay anına ait kamera kayıtlarının izlenerek durumun tarafsız şekilde değerlendirilmesini ve şikayetimin akıbeti hakkında tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Meryem Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Meryem Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bana bir geri dönüş sağlanmadı Aradınız geri arıyorum ulaşamıyorum destek hattınız da da ulaşamıyorum.
