Watsons Mağazasında Boş Ürün Ve Geçersiz İade Kodu Sorunu

Watsons şubeye teslim seçeneğiyle 6 Mart'ta aldığım Mia klinika ürünü elime geçtiğinde içi bomboştu. Fırçası kupkuru. Sakarya'da arteria AVM Watsons şubesine bırakılmasını seçmiştim. Kutuyu açtığımda hilloria AVM 'deydim oradaki Watsons şubesine götürüp derdimi anlattım. 2 tane çalışana derdimi 2 kez anlattıktan sonra beni teslim aldığım arteria AVM'deki Watsons'a yolladılar ve orada şikayet ve iade oluşturulacağını söylediler. Sonraki gün gittim arteria AVM'deki Watsons'a orada da 2 tane çalışana derdimi anlatmak zorunda kaldım. Bana ürünün depodan geldiğini kendi ürünleri olmadığını bir
işlem yapamayacaklarını götürüp kargoya vermem gerektiğini söylediler. Yani böyle bir şey olabilir mi ya. Bu hanımefendiler g** çalışana mı başka bir marka çalışanı mı ne demek benim ürünüm değil? Aynı firmanın şubesi. Eyvallah dedim çıktım.

Kargoya verdiğimde sorunsuz çözüleceğini sandım. İade kodu da sadece uygulama üzerinden alınabiliyor. Saçma sapan doğru düzgün sorumlu bir insanla canlı canlı konuşamıyorum bile. Bana iade kodunun olduğu mesajı yollarken götürmem gereken kargo şubesinin DHL olması gerektiğini yazmışlar. 18 Mart tarihinde saat 10 'da götürdüm kargoyu. Şaka gibi kod geçersizmiş. Daha iade sürem dolmadı. 2 günüm var. Kargocu kodu 4 kez 5 kez girdi. Olmuyor yani. Tekrar kod almaya çalıştım aynı numarayı veriyor. Her şey kanıtlı fatura duruyor. Elektrikler kesildi daha sonrasında çalışan geldiğinde tekrar denesin diye ürün kargocuda kaldı. Numaramı verip evime döndüm. Beni saat 12 civarı aradılar kargo şubesinden. Geçersiz kod diyormuş hala. Yapacak bir şey yok atın çöpe dedim.

500 lira indirim yapmışsınız sevinip aldım ürünü. Üstüne benim cebimden 212 lira çöp oldu. Öğrenciyim Allah aşkına yazıktır günahtır. Sakarya'da bu söylediğim şubelerdeki çalışan o insanları da kınıyorum sizin bu saçma sapan çalışma düzeninizi de. Sürekli alışveriş yaptığım bir firmaydınız. Yazıklar olsun.