to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanya Şartlarına Uygun Siparişlerim Ve Hediyelerim Açıklama Yapmadan İptal Edildi
16.09.2026 tarihinde Watsons internet sitesinden Elseve ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Kampanya dahilinde bu ürünlerle birlikte seçili Nyx ürünlerinin hediye olarak verildiği açıkça belirtiliyordu. Ürünleri kampanya koşullarına uygun şekilde sepetime ekledim ve siparişimi oluşturdum.
Ancak kısa süre içinde tüm siparişlerim art arda iptal edildi. Hatta sistemde “hazırlanıyor” olarak görünen siparişim bile hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulama üzerinden baktığımda siparişlerimin iptal edildiğini ve bu durumun bana herhangi bir şekilde önceden bildirilmediğini gördüm. İlgili sipariş numaralarımdan biri 0391397444’tür.
Geçerli bir kampanya varken, kampanya şartlarına uygun şekilde oluşturduğum siparişlerimin bu şekilde toplu olarak iptal edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Satın aldığım ürünlerin ve kampanya kapsamında hak kazandığım hediyelerin tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sürece ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merve B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Merhaba, sorun çözülmedi. Yardımcı olamayacaklarını söylediler böyle bir mağduriyeti kabul etmiyorum. Kampanya var diye gösterip lütfen insanları bu şekilde mağdur etmeyin
