to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons Club üyeliğimle mağazalardan sorunsuzca alışveriş yapabiliyorum, ancak online alışverişlerde sistem beni üye olarak tanımıyor ve Club üyelerine özel indirimlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu problem yaklaşık 2 haftadır (15 gündür) devam ediyor.
Sorunu çözmek için hem canlı destek hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana konunun çözüleceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne bir çözüm sunuldu ne de tarafıma dönüş yapıldı. Son 3 gündür tekrar müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, ancak sürekli meşgul oldukları için bağlanamıyorum.
Bu süreçte Club üyeliğimle online alışverişlerde sunulan indirimlerden faydalanamadım ve mağdur oldum. Mağazalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece tüm online alışverişlerimde bu problemle karşılaşıyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: d************@gmail.com
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kaybettiğim indirim haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Watsons sitesinden alışveriş yapmak için siteden giriş yapmaya çalıştığımda şifremi kabul etmiyor. Şifremi unuttum yaptığımda ise mail adresime asla mail gelmiyor. Mağazadan alışveriş yaparken sorun olmayan Club üyeliğinde sitede neden böyle bir sıkıntı çıkıyor? Müşteri hizmetlerinde gereksiz zaman ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden parça parça yaptığım alışverişlerimin toplamı 5000 TL’yi geçtiği halde hâlâ elit üyelik hakkım tanımlanmadı. Son alışverişimi 24/08/2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bu alışverişte 1200 TL civarında bir harcama yaptım. Tüm alışverişlerimi aynı hesabım üzerinden (k*...
Yorumlar