to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Arcadium Mağazasında İade Reddedildi Ve Personel Davranışı Uygunsuz
Ankara Arcadium AVM içindeki Watsons mağazasından 1 gün önce satın aldığım, ambalajı hiç açılmamış Solingen makası fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Sadece üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum ancak iki gündür “yetkili yok” denilerek iadem kesinlikle alınmadı. Başka hiçbir gerekçe sunulmadı, herhangi bir form doldurtulmadı veya müşteri hizmetlerine de yönlendirilmedim.
Bu süreçte toplam 3 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım ve yaklaşık 3 saatimi harcadım. Hem enerji hem zaman kaybına uğradım. Mağazada çalışan personellerin kendi aralarında ağıza alınmayacak küfürlerle konuşmaları da hizmet kalitesi açısından son derece rahatsız ediciydi.
Watsons’tan, Arcadium şubesindeki personellerle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmamak için aldığım ürünün evimden teslim alınarak iadesinin sağlanmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Miraç Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Miraç Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
