Yanlış İsimle Teslimat Ve Kırık Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

7 Kasım 2025 Cuma günü Denizli Forum Çamlık Watsons şubesinden kargomu teslim almak için mağazaya gittim. Kargomu teslim eden personel, ismimi yanlış alarak kendi hatası olmasına rağmen bana yüksek sesle bağırdı ve ters davrandı. Bu davranış beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, kargom korunaksız bir ...
Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

01 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından wts 0306694130 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1093,70 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul/Zeytinburnu. Ancak ürünlerim kargo şirketi kaynaklı olarak tarafıma teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen teslimat ya...
Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

03.10.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 3 adet Oral-B Perfektion diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: 0306678145). Toplamda 359 TL tutarı...
Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Mağduriyetim Giderilsin
2 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından Revolution far paleti ve aydınlatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0306766338). Siparişim onaylandıktan s...
Bilgilendirme Yapılmadan Siparişim İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Watsons Online Siparişimde Adres Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
4 Kasım’da Watsons’tan Revolution far paleti siparişi verdim (Sipariş No: 0307352542) ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

31 Ekim’de Watsons’un online mağazasından 0306748557 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Gaziantep M1 mağazasını seçtim. Siparişin 5 i...
Watsons Siparişim 6 Gündür Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Watsons’un online mağazasından 0306673167 numaralı siparişimde; Nivea Visage Make Up Expert çift fazlı göz makyaj temizleyici, Note Tinted nemlendiric...
Özel Gün Siparişim Ne Kargoda Ne Müşteri Hizmetinde!

31.10.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden 0306356101 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 1400 TL tutarında ürün satın aldım ve b...
Kargo Hasarı Nedeniyle İndirimli Siparişim Elime Ulaşmadan İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
31.10.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0306360045 numaralı online siparişim, kargo firması tarafından teslimat sırasında hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edilmiş. Bu durumu kendi imkanlarımla Hepsijet ile iletişime geçtiğimde öğrendim ve ardından Watsons müşteri...
Watsons Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

3 Kasım tarihinde Watsons’tan 0307162229 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Paramızla gerçekten rezil oluyoruz. Üstelik Watsons’a ulaşmak için aklıma gelen her yolu denedim; müşteri hizmetleri, e-po...
Kusurlu Dudak Yağına Çözüm Sunulmadı, Değişim Talebim Reddedildi

3 Kasım’da Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Watsons mağazasından Avon True Nourishing Dudak Yağı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, şişenin dibinde simlerin biriktiğini ve eşit şekilde yayılmadığını fark ettim. Şişeyi defalarca çalkalamama rağmen simler sadece bir kenarda toplanıyor, ür...
Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi Güvenim Sarsıldı

03.11.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde Watsons üzerinden 0307116779 ve 0307335333 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişlerimin toplam tutarı 853 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş bilgilerim ve teslimat adresim tamamen doğru. Üstelik bu sorunla d...
Aldığım Ürün Farklı Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
06.11.2025 tarihinde Watsons Akasya AVM İstanbul mağazasından Essence Lip Stain 02 Must Have Brown ürününü satın aldım. Ürün, mağazadaki testerdan ve internette yer alan görsellerden tamamen farklı çıktı. Ayrıca ürünün içinde çok az kalmış gibi silik bir etkisi var; bu durumu mağazada bana yardımcı ...
Teslimat Kodu Gelmediği İçin Siparişimi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Watsons’tan 0306208436 numaralı siparişim için teslimat kodu cep telefonuma SMS olarak gönderilmediği için mağazada bekleyen kargomu teslim alamıyorum. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 455,14₺ olarak gerçekleştirdim ve teslimat kodumun gelmemesi nedeniyle mağazadan ürünümü alamıyorum. Sorunu çözm...
Hasarlı Vücut Losyonu Teslimatı İçin Çözüm Ve Destek Bekliyorum

Watsons Online Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi
1 Kasım’da Watsons’ın online mağazasından fondöten ve nemlendirici serum siparişi verdim. Mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim ve Axis İstanbul Topçular şubesini seçtim. Sipariş numaram: 0306716644. Ürünlerin 3 gün içinde teslim edilmeye hazır olması gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla bir haf...
Pure Beauty BB Krem Yeni Formül Cildimde Sivilce Ve Tahrişe Yol Açtı
Uzun süredir Pure Beauty BB Krem Ivory rengini her gün düzenli olarak kullanıyordum ve çok memnundum. Benim gibi arkadaşlarım da bu ürünü tercih ediyordu. Ancak yaklaşık bir ay önce ürünün içeriği değiştikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yeni formül, cildimden su, sabun ve temizleyiciyle ...
Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi

1 Kasım’da Watsons online uygulaması üzerinden 0306648816 numaralı siparişi verdim. Siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7 Kasım’da iptal edildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama veya bilgilendirme sunulmadı. Siparişimin geciktirilip iptal edilmesi n...
Watsons Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor İletişim Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

5 Kasım tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0307402706 numaralı siparişimle Oral-B İo5 Şarjlı Diş Fırçası Siyah ürününü satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne internet siteniz üzerinde...
Watsons Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

3 Kasım’da Watsons online mağazasından 1.959 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 0307159707. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedi...
Watsons Online Alışverişte Sepete Ürün Ekleyememe Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Watsons online mağazasında kampanya döneminde alışveriş yapmak istedim ancak hiçbir ürünü sepete ekleyemedim. Ayrıca online danışmanlar ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; yanıtlar yetersiz ve ilgisizdi. 0307718442 numaralı işlemimle ilgili o...
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30.10.2025 tarihinde Watsons online web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte 10 adet ürün sipariş ettim, ancak tarafıma 06.11.2025 tarihinde sadece 9 ürün teslim edildi. Maybelline Teddy Tint 15 numara ruj (ürün kodu: 1425025) paketimde yoktu. Kutunun içinde 2 adet göz kalemi poşet içindeydi, poşet...











