to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 1 TL Kampanyasında Sepette Fiyat Yükselmesi Tüketiciyi Yanıltıyor
Watsons mobil uygulamasında 16 Eylül için geçerli olan “kargo 1 TL” kampanyası kapsamında Calvin Klein IN2U 150 ml ürünü satın almak istedim. Ürünün liste fiyatı 1.399 TL görünmesine rağmen, sepete eklediğimde tutar 1.472,90 TL’ye çıkıyor.
Ayrıca ürünü “mağazadan ücretsiz teslim al” seçeneğiyle almak istediğimde de bu kez toplam tutar 1.442,90 TL olarak görünüyor. Yani hem kargo kampanyası hem de mağazadan ücretsiz teslim seçeneğinde ürünün fiyatı sepete girince artıyor.
Kampanya varmış gibi gösterilip ürün fiyatının sepette yükseltilmesini son derece yanıltıcı ve tüketiciyi kandırmaya yönelik bir uygulama olarak görüyorum. Bu fiyat artışının nedenini açıklamanızı, kampanyayı şeffaf ve doğru şekilde uygulamanızı ve oluşan fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili ekran görüntülerini de gerekli alana ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz Volkan A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Volkan A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
