to read complaints and reviews, or file yours.Kuşadası Watsons Şubesinde Bozuk Para Temin Edilemediği İçin Müşteri Mağdur Oldu
29 Haziran günü Kuşadası Kipa AVM Watsons mağazasına kızım için ıslak mendil ve bir ürün daha almak için gittim. Toplam tutar 126 TL tuttu, ben de kasaya 150 TL Nakit verdim. Kasadaki görevli bozuk parası olmadığını söyleyip benden bozuk vermemi istedi, ben de yanımda bozuk kalmadığını, zaten daha önce yeterince bozuk para verdiğimi belirttim.
Bunun üzerine kartla ödeme yapmamı istedi, kartım olmadığını söylediğimde ise hiçbir şekilde çözüm üretmeyip yardımcı olamayacağını söyledi. O sırada kasada iki çalışan bulunuyordu, benden başka müşteri yoktu ve aslında başka yerlerden bozuk para isteyerek bu sorunu rahatlıkla çözebilecek durumdaydılar. Buna rağmen bozuk para temin etmek için hiçbir çaba gösterilmedi. Sonuç olarak sadece kasiyerin bozuk para vermek istememesi nedeniyle ürünleri bırakmak zorunda kaldım ve acil ihtiyaç olan ürünleri alamadığım için mağdur oldum.
Watsons yetkililerinin özellikle Kuşadası Kipa AVM şubesindeki bu kasa uygulamasını ve çalışanların tutumunu incelemesini, kasa görevlilerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sude K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sude K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
