Taksim Meydan Watsons Personel Ayıbı


Bugün saat 16.00 sularında Taksim Meydanı'ndaki Watsons'ta bir ürün satın aldım. Kasada Can isimli bir çalışan benimle ilgilendi. Cep numaram üzerinden birikmiş puanlarım olduğunu söyledi ve bu puanları kullanmam için ısrar etti. 'Arkadan kendin iki şampuan seç' dedi. Ben bu markayı kullanmadığımı söylediğimde ise 'Ne olacak, ya kendini yıkarsın, illa şampuan olarak kullanmayacaksın' dedi. Samimi olmayan tavırları ve kendi puanlarımı sanki onun bir hediyesiymiş gibi zorla kullanmaya yönlendirmesi, yetmiyormuş gibi bunun karşılığında Watsons'a teşekkür mektubu yazmamı istemesi ve 'Benim için adım Can, gözlüklü olanı yazsan yeter' demesi Watsons'ın imajını gözümde oldukça düşürdü.
Değerli Müşterimiz Melissa D., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Firma problem ve şikayetim ile dakikasında ilgilendi. Çok kibar ve çözüm odaklılar. Süreçteki herkese teşekkür ederim.












