to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Puanlarım İzinsiz Kullanıldı Hediye Diye Yanıltıldım
Bugün (28.10.2025) saat 18.43’te İstanbul Venezia Şubesi Watsons mağazasından yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, alışverişime hediye olarak iki adet saç maskesi verileceğini söyledi. Sonrasında bana SMS gönderdiğini belirtti ve kodu iletmemi istedi. Ancak verilen ürünlerin hediye olmadığını, Watsons Club puanlarımın iznim olmadan kullanıldığını sonradan fark ettim. Kasadaki çalışanın, puanlarımın kullanılmasını bana sormadan gerçekleştirmesi ve bunu hediye olarak sunması beni çok rahatsız etti. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, fakat o zaman net olarak anlamamıştım. İki kez puanlarımın bana sorulmadan kullanılması kabul edilemez.
Watsons Club numaram: 2624008920375
Kullanılan puanlarımın tarafıma iadesini ve bu tür uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Amine Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Tam olarak bu durumu 30 Mayıs'ta Cevahir mağazasında yaşadım, durumu fark ettiğim anda buraya şikayet yazmak için geldiğimde benim gibi bu sorunu yaşayanların çok fazla olduğunu gördüm. Demek ki Watsons'ta kasiyerler uyanıklık yapıyorlar ve müşteri güvenini hiçe sayarak güvenimizi kaybediyorlar.