to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Watsons'un Tıkla Gel-Al-HEMEN seçeneğiyle Hatay Prime Mall şubesinden teslim almak üzere iki adet sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: 0283978452 v...
20.08.2025 tarihinde 0283563218 numaralı Tıkla Gel-Al-HEMEN siparişim için "7 gün içerisinde teslim alınmayan siparişler iptal edilecektir" şeklinde SMS aldım. Siparişi canpark 261 mağazasından teslim almadım ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen, iade süresi dolmasına rağmen 715,59 TL tutarında...
"Şikayetim ile ilgili arayarak sorunu çözme adına yapılan girişimlerden çok memnun oldum. Marka değerine yakışan bir süreç idi. Teşekkür ediyorum."
Watsons online alışverişimde, 0289652227 numaralı siparişimde roll on ürünü satın aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bugün siparişi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Siparişim henüz kargoya verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden Taft saç köpüğü, Nivea dudak nemlendirici ve 777 vücut spreyi siparişlerimi verdim. Ancak aynı gün içinde üç kez, bana herhangi bir onay veya açıklama sorulmadan siparişlerim iptal edildi. Her yeni sipariş verdiğimde indirimli ürünlerin fiyatının arttığını gördüm v...
Watsons’tan 0286309545 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Cumartesi günü siparişimi iptal etmek için uygulamadaki destek ...
12-13 Ağustos tarihlerinde Watsons’tan 0280917554 numaralı siparişimle toplam 11 ürün aldım. Siparişimde “mağazaya teslim” seçeneğini tercih ettim ve 330 TL kargo ücreti ödedim. Ürünlerin Kayseri Forum Watsons mağazasına teslim edilmesini beklerken, hiçbir ürün teslim edilmeden siparişim 18-20 Ağust...
30 Ağustos’ta Watsons’ın internet sitesinden kampanya dönemi kapsamında deodorant ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaramı sisteme girdiğimde, 1 Eylül’de hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma önceden bilgi verilmeden siparişim “teknik aksaklık” bahanesiyle iptal edildi. Özellikle kampanya dönemind...
30 Ağustos 2024 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0286365970 numaralı siparişimle indirimli olarak güneş kremi satın aldım. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte m...
"İletişime geçilip müşteri memnuniyeti odaklı konuşuldu"
31 Ağustos tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden banka kartımla bir sipariş oluşturdum. Ancak 1 Eylül’de, bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe...
25.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden saatlik indirim kampanyasından yararlanarak 3 ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 0283933512, 0283934330, 0285050272). Toplamda 4114 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 01.09.2025 tarihinde aranarak siparişlerimin iptal edildiği bilgisi ...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Watsons’dan alışveriş yaptım onay maili yollandı daha sonra iptaliniz alınmıştır diye bir mail gelmiş, ben iptal etmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamı...
13.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve iptal edilen 17 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280701036, 0280702319, 0280800881, 0280860278, 0280863365, 0280947516, 0280868715, 0280952104, 0280799663, 0280714752, 0280720437, 0280721853, 0280723844, 0280725379, 0280737890,...
"Teşekkürler"
15 Ağustos’ta Watsons Online “Tıkla Gel Al Hemen” hizmetiyle 471,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0281348605). Ürünü Kocaeli İzmit Feth...
29 Ağustos 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Loreal Paris güneş kremi ve nyx kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0285907535). Teslimat adr...
"Şikayeti oluşturduğum günün sabahı direk ulaştılar sorunu çözdüler teşekkürler"
30.08.2025 gecesi Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Kart bilgilerimi girdikten sonra, sist...
19 Ağustos tarihinde Watsons Online üzerinden kapatıcı ve highlighter ürünleri içeren 945 TL tutarındaki bir siparişi banka kartımla verdim. Siparişim...
"1 ila 14 is günü içerisine iadenin yapılacağını söyledi müşteri hizmetlerinden E** hanim, ilgisine teşekkür ediyorum"
4 Ağustos’ta Watsons’un online mağazasından 0276544843 numaralı siparişi verdim ve aynı gün siparişim hazırlandı. Teslimat süresi 7 gündü, ancak ürünü...
19 Ağustos tarihinde Watsons’tan 0283452910 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler, kargo firması tarafından kusurlu olduğu gerekçesiyle bana teslim edilmedi ve tekrar mağazaya gönderildi. Siparişim iptal edildiği halde, 1048 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Ücret iade...
20.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden Telescopic marka maskara siparişi verdim ve 259,55 TL ödeme yaptım. Ancak kartımdan para çekilmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin iptal edilip iade yapılacağı söylendi. Fakat b...
Watsons’tan verdiğim 0280851638, 0280832687, 0280829065, 02806800470, 0280679818 ve 0280673846 numaralı siparişlerim Şanlıurfa Urfa City şubesine teslim edildi. Ancak mağazaya gittiğimde bana “hatalı kod kullandığım” gerekçesiyle ürünlerim teslim edilmedi. Bu konuda hiçbir şekilde detaylı bir açıkla...
13.08.2025 tarihinden itibaren Watsons’un resmi internet sitesi üzerinden verdiğim 31 farklı siparişte, yalnızca bir ürün bana teslim edildi; diğer hiçbir ürün bana ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Her sipariş için 29,90 TL kargo ücreti ödedim ve toplamda yaklaşık 3000 TL gibi yüksek bir tutar haks...
12.08.2025 ve 13.08.2025 tarihlerinde Watsons uygulamasından iki farklı indirim kodu kullanarak Kayseri Forum mağazasından kargo ile teslim seçeneğiyle sekiz ayrı sipariş oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca bir adet siparişim teslim edildi, diğer yedi siparişim ise hiçbir yazılı bilgilendirme yapılm...
"Buradan talebimi işleme alıp hızlıca aksiyon aldığınız ve para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
