Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi İçin Uzun Süre Beklemek Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Uğur
05 Eylül 2025 10:07
228
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ile ilgili arayarak sorunu çözme adına yapılan girişimlerden çok memnun oldum. Marka değerine yakışan bir süreç idi. Teşekkür ediyorum.”

Watsons app uygulamasından 31.08.2025 de ürün siparişi verdim ve uygulama hemen otomatik kendisi siparişi iptal etti. Sonrasında aynı siparişi yeniden verdim. Bu defa iptal etmedi. Mağazaya gidip ikinci verdiğim siparişi aldım ilk sipariş mağaza da da iptal görünüyordu. Kredi kartı ile yaptığım ödemenin ekstreme baktım ki iki siparişin de parası tahsil edilmiş. Yani iptal edilen 0287166992 numaralı siparişin parası da tahsil edilmiş. İadesi için tam 5 gündür uğraşıyorum. Tahsilatı salise ile yaparken iade neden 5 gün. Üstelik dekont ve sipariş iptal görüntüsünü göndermeme rağmen. Evet dizinde başınıza sizin hiç kusurunuz olmayan ancak mağdurunun siz olduğunuz bir durum gelirse biliniz ki orası Watsons. Sizinle artık alışveriş bağımı kopardım.

iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-icin-uzun-sure-beklemek-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
05 Eylül 2025 10:17 (Şikayetten 9 dakika sonra)
05 Eylül 2025 10:29
Uğur
Uğur
09 Eylül 2025 09:16

Şikayetim ile ilgili arayarak sorunu çözme adına yapılan girişimlerden çok memnun oldum. Marka değerine yakışan bir süreç idi. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
15 Ağustos 2025 23:59
534
"Teşekkürler"
aciklamasiz-siparis-iptali-ve-indirim-kodu-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Ne Sipariş Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Aleyna
19 Ağustos 2025 16:43
465
3
İrem sonucu yetersiz buldu

profile
İrem
14 Ağustos 2025 16:29
512
iptal-edilen-siparis-sonrasi-ucret-ve-puan-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg

profile
Mustafa
17 Kasım 2024 00:34
345
Watsons'ta İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu
Watsons'ta İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu

profile
04 Kasım 2024 17:43
627
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri