Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Halime
01 Eylül 2025 20:01
358
Halime'nin Teşekkür Mesajı
“İletişime geçilip müşteri memnuniyeti odaklı konuşuldu”

31 Ağustos tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden banka kartımla bir sipariş oluşturdum. Ancak 1 Eylül’de, bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sadece “İptal işleminiz onaylandı” şeklinde bir e-posta aldım; oysa ben böyle bir talepte bulunmadım.

Ödeme iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Konunun sebebini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sitenizde yönlendirdiğiniz “destek hattı” butonu ise bulunmuyor.

Siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse aynı siparişin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 0287230421

01 Eylül 2025 20:15 (Şikayetten 13 dakika sonra)
01 Eylül 2025 20:38
Halime
Halime
25 Eylül 2025 16:27

İletişime geçilip müşteri memnuniyeti odaklı konuşuldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
25 Ağustos 2025 14:48
178
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
27 Ağustos 2025 16:27
299
"Buradan talebimi işleme alıp hızlıca aksiyon aldığınız ve para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-3.jpg
watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
14 Ağustos 2025 14:47
249

profile
Başak
01 Eylül 2025 13:26
259
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri