Watsons Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Kargo Ücreti Mağduriyeti

Sevde · 2025-09-03T14:34:54+03:00

12-13 Ağustos tarihlerinde Watsons’tan 0280917554 numaralı siparişimle toplam 11 ürün aldım. Siparişimde “mağazaya teslim” seçeneğini tercih ettim ve 330 TL kargo ücreti ödedim. Ürünlerin Kayseri Forum Watsons mağazasına teslim edilmesini beklerken, hiçbir ürün teslim edilmeden siparişim 18-20 Ağustos tarihleri arasında iade edildi. Ancak, ürünler bana ulaşmadığı ve siparişim iptal edildiği halde ödediğim kargo ücretleri tarafıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı desteğe asla bağlanamadım, sürekli otomatik yanıta yönlendirildim. Sonuç olarak, hem ürünlerimi alamadım hem de durduk yere kargo ücretini ödemiş oldum. Kargo ücretlerimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Sevde S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Sevde S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Sevde

Hâlâ kargo ücretlerim geri yatırılmadı evet geri dönüş yapıldı talep oluşturdum ama sonuç yok