to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club üyesiyim ve 21.04.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken ciddi bir ...indirim sorunu yaşadım. Watsons Club hesabımla giriş yapmama rağmen, sepetime eklediğim ürünlerde vaat edilen kulüp indirimi hiçbir şekilde yansımadı. Normalde yaklaşık 854 TL tutm
Watsons online alışveriş sitesinde tırnak ürünleri içeren alışverişim sırasında sepette ciddi bir fiyat farkı ile karşıl...aştım. Ürünleri sepete eklediğimde, listelenen fiyatlarla sepete yansıyan fiyatlar arasında yaklaşık 5.000 TL’lik bir fark oluştu ve bu durum alışverişimi tamamlamamı engelledi. H
Watsons web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, hesabımda tanımlı olan yüzde 30 indirim kuponunu sepet ekranında kull...anmak istedim. Ancak sistem, kuponu doğru şekilde uygulamak yerine her denememde yalnızca yüzde 8 indirim yapıyor. Yaklaşık 1 haftadır aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle her sefer
"21 Nisan'da geri arandım; mağduriyetimin özürü ve tekrar güven inşa etmek adına Watsons kartıma 100 TL değerinde puan hediye edildi. İletişime geçen temsilci Ernur Hanım* idi. Arama boyunca kibar, güvenilir, sakin ve bilgiliydi. İşlemleri anında kendi ekranımda görüntüleyebildim ve sonuç elde edebildim. Benim hakkımdaki bilgilere hakimdi ve beni daha etkili bir üyelik kullanımı için bilgilendirdi. Ayrıca sistemde 2 kartımın gözüktüğünü fark edip onları birleştirdi. 2 yıl kadar önce Watsons kartımda telefon numarası entegrasyonu problemi yaşamıştım ve sorun çözülmediği için yeniden kart çıkartmam gerekmişti. O zamandır eski kartım boş duruyordu sistemde ve karmaşıklığa neden oluyordu. Ernur Hanım sayesinde bugün o da çözüldü, ellerine sağlık. *Ernur Hanım isminizi yanlış anladıysam affola."
Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan “tıkla, gel al” seçeneğiyle yaptığım alışverişlerde, dün itibarıyla sepet t...oplamına otomatik olarak 1 TL poşet ücreti eklendiğini fark ettim. Her siparişte bu ücretin kendiliğinden yansıması, poşet almak istemeyen müşteriler için hem gereksiz hem de rahat
Bugün Taurus Watsons şubesine gittim, kendi marka allık ile Deborah gloss aldım. Kasadaki küt ve sarı saçlı personel, “k...asa arkası 50 TL'lik alışverişe düşüyor” diye bize zorla başka şeyler aldırmak istedi; ki öyle bir yazı yoktu, normal Watsons karta düşüyordu. Ayrıca, ayrı ayrı ödemek istememize r
17 Mart 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden indirimli ürünlerden yararlanarak toplam 2.246,20 TL tutarında ...bir alışveriş yaptım. Ödemem alındıktan sonra, 18 Mart 2026 günü bir anda siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi; ancak iptal nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bunun
Watsons uygulamasına kayıtlı 541 *** ** ** numaralı hesabımda 8 Mart akşam saatlerinde yaklaşık 60.000 puanım hiçbir man...tıklı açıklama olmadan silindi. Bu puanlar hem kampanyalardan hem de yaptığım alışverişlerden birikmişti. Puanlar silinmeden önce uzun süre boyunca bu puanları sepette kullanmaya
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Watsons online üzerinden akşam saat 22.00 civarında şampuan ve kremden oluş...an bir alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepetime ekledim, toplam tutar ya
"Hızlı şekilde dönüş sağlayarak ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
21.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Watsons mağazasında alışveriş yaptım.... Kasada Watsons puanlarımı alışverişimde kullanmak istediğimi belirttim. Ka
Watsons online sayfasında dün yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Ana sayfada indirimli olarak gör...düğüm bir ürünü örnek vermek gerekirse 50 TL olarak gördüm ve bu şekilde sepetime ekledim. Ancak sepet ekranına geçtiğimde ürünün fiyatı 70 TL’ye çıkmıştı. Bu durum bana açıkça ya
Watsons’un yüzde 70 indirim kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada sepeti...mdeki ürünler indirime düşmüyor. Özellikle Panorama maskara örneğinde, ürün normalde 450 TL civarındayken benden yaklaşık 1500 TL talep ediliyor ve sepette kampanya doğru çalışmıyo
"Teşekkürler"
11 ve 12 Ocak tarihlerinde Watsons online mağazası üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de ödeme aşa...masından sonra sistem tarafından bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bugün, yaşanan durumun sistem yoğunluğundan kaynaklanabileceğini düşünerek yeniden sipariş vermek istedim.
05.01.2026 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim 0311344291 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden “s...istemsel bir sıkıntı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ödeme alınmamış olsa da, tamamen Watsons kaynaklı bu sistem hatası nedeniyle oluşturduğum siparişten ve kampanyadan yararlanama
Watsons online mağazadan 30 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişimi ...tamamlamadan önce sepet ekranının ekran görüntüsünü aldım ve eklediğim ürün
Watsons uygulamasında tanımlanan 100/25 indirim kuponumu kullanmak istedim. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerind...en denememe rağmen kuponu kullanarak alışverişimi tamamlayamıyorum. Kupon süresiz görünmesine rağmen, sabah saat 09.00’dan beri defalarca denedim. Toplam yaklaşık 1.504 TL tutarın
12.12.2025 tarihinde Doğubayazıt Watsons mağazasından tarafıma tanımlanan, 14 Aralık’a kadar geçerli olan 400 TL üzeri 2...00 TL indirimli online özel kuponumu defalarca denememe rağmen asla kullanamadım. Kupon yalnızca mobil uygulamada geçerliydi ve ben de günlerce Watsons mobil uygulaması üzerinden,
14.12.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Neomarin şubesindeki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada yaptığım bu... alışveriş sonrası, Watsons yetkilisi tarafından özellikle online mağazada kullanılmak üzere, 400 TL ve üzeri alışverişte geçerli 200 TL’lik bir kupon kodu verildi. Daha sonra Wat
13.12.2025 yaklaşık 18.00 sularında Fethiye Erasta AVM’de bulunan Watsons şubesine bebeğimle birlikte alışverişe gittim.... Mağazada dolaşırken bebeğim birkaç ürünü eline aldı, ben de anında alıp yerine koydum. Buna rağmen mağazada çalışan Nil isimli personel sürekli olarak arkamızda dolaşarak bizi bak
"Güncelleme: merkez veya müşteri hizmetleri değil ama şube işimi halletti Kayseri Forum şubesine teşekkürler"
Watsons’tan online olarak verdiğim ve Kayseri Forum şubesinden teslim almayı seçtiğim 0281827399 numaralı siparişimde ye...r alan Elseve Hydra Hyaluronic Nem ile Dolgunlaştıran Serum 150 ml (ürün kodu: 1328810) tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde 15.08 tarihinde ürünü teslim almışım gibi görü
Watsons mobil uygulaması üzerinden Bephantol 50 gr cilt bakım kremi ile Ziaja Vitamin c b3 Niacinamide yüz toniği 190 ml... satın almak istedim. Uygulamada adres bilgilerimi girdim, güzel bir indirim vardı ve toplam tutar yaklaşık 439,12 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında işlem gerçekleşmedi
13 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 1000 TL tutarında ürünleri sepetime ekledim. Sepetimde 700 ...TL indirim uygulanmasına rağmen, ödemem gereken miktar 360 TL olarak görünmektedir. Henüz ödeme yapmadım, ancak sepetteki bu fiyatlama hatası hâlâ devam ediyor. Ayrıca, bir ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
