to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Sepetinde 5.000 TL Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
Watsons online alışveriş sitesinde tırnak ürünleri içeren alışverişim sırasında sepette ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ürünleri sepete eklediğimde, listelenen fiyatlarla sepete yansıyan fiyatlar arasında yaklaşık 5.000 TL’lik bir fark oluştu ve bu durum alışverişimi tamamlamamı engelledi.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “talep açıldı” denilerek geçiştirildim, durumu detaylıca anlatmama bile fırsat verilmedi. Ne neden böyle bir fiyat farkı oluştuğuna dair açıklama yapıldı ne de sorunumla gerçekten ilgilenildiğini hissettim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, oluşan fiyat farkının tarafıma Watsons puanı olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Böylece almak istediğim ürünleri gerçekten gördüğüm indirimli fiyatlar üzerinden satın alabileceğim. Konunun incelenmesini ve puan tanımlaması yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Tüm fotoğrafları yükleyemedim çünkü sınır vardı. Üstelik Elite üye olmama rağmen ve sepet tutarım 7000TL'yi geçmesine rağmen kargo ücreti kesiliyor. Saçmalık.
Değerli Müşterimiz Dila Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aranmadım.
3 gün geçti hala arayan ilgilenen yok!
Değerli Müşterimiz Dila Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Arayıp olduğunu söylediniz ama olmuyor yaklaşık 2000 lira tutması gereken sepete 7000liradan fazla ödemek zorunda kalıyorum. İstenildiği takdirdr ürünlerin adını fiyatını ve ekran görüntüsünü atabilirim
Hala olmuyor 2 hafta geçti. Yardımcı olamadınız uygulamayı güncelleyip durdunuz.
Ve bu hiçbir işe yaramadı.
