to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons uygulamasında iPhone cihazımdan hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım ve e-posta adresime gelen bağlantıya tıklamama rağmen şifremi sıfırlayamıyorum. E-posta adresim güncel ve diğer bilgilendirme mailleri bana ulaşıyor, ancak i...
"Teşekkürler"
Watsons kartım (2624007286953) ile ilgili olarak bugün uygulamaya giriş yaptığımda, puanımın eksi olarak göründüğünü fark ettim. İzmir’de yaşıyorum ve...
Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra online alışverişte kullanmak üzere 200 TL’lik kupon verildi. Ancak bu kuponu online alışverişte kullanmaya çalıştığımda hata mesajı alıyorum ve kupon geçersiz oluyor. Daha önce de 1000 TL’lik alışverişe 600 TL puan kampanyasında benzer bir sorun yaşadım...
04 Ağustos’ta Beylikdüzü Kameroğlu Sitesi altındaki Watsons mağazasından Bepanthol ürünü satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 249 TL olmasına rağmen 99 TL olarak görünüyordu. Kasada, Watsons kartı çıkarmam halinde aradaki fiyat farkının puan olarak hesabıma yükleneceği belirtildi. Kartımı hemen çıkardı...
05.08.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden WTS0277343011 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. 09.08.2025 tarihinde kargonun mağazaya teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak mağazaya gittiğimde kargonun orada olmadığını öğrendim ve halen ürünüm mağazada bulunamıyo...
5 Temmuz 2025 tarihinde, mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim 0266041329 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek istiyorum. Siparişim tarafıma 27 Temmuz civarında teslim edilmesi beklenirken, belirtilen tarihte mağazaya gidip ürünümü almak istediğimde, ürünün hiçbir şekild...
08.08.2025 tarihinde Bursa FSM Watsons mağazasından aldığım Bio Magic saç boyasını, ertesi gün fişimle birlikte renk değişimi için mağazaya götürdüm. Ürünü satın alırken Watsons kartımda biriken puanlar sayesinde 26 TL indirim uygulanmıştı. Ancak değişim sırasında, bir gün önce yapılan 26 TL’lik ind...
"Teşekkürler"
Watsons Club puanım Haziran başından beri sürekli olarak ekside görünüyor. Bu nedenle puanlarımı kullanamıyor, kampanyalara katılmaya çekiniyorum ve b...
Watsons kartımda biriken puanlarım Sebepsizce eksiye düştü ve görevliler bile neden eksiye düşer bilgileri yok. Kartımın son 4 hanesi 4371’dir. Her alışverişimde puan birikirken, içerisinde harcayacağım 40 küsur tl puan varken neden sebepsizce eksiye düştüm? Bu süre zarfında alışverişlerim oldu faka...
500 TL değerindeki Watsons puanım 2 haftadır yatırılmadı. Ücret iadesinden sonra 2-3 gün içerisinde puanımın yatacağı söylendi. 2-3 gün geçince bu kez 1 hafta içinde yatacağı belirtildi. Ancak 10 gün geçti ve hâlâ puanım yatırılmadı, çözüm üretilmedi. Daha önce hiç iade süreci yaşamamıştım. Umarım t...
Watsons bana kullanılmış ürün gönderdi. Bildiğiniz bantı yırtılmış, kırık; hem de üç ürünüm bu şekilde. Hastalık kapsamını siz mi belirleyeceksiniz? Ben az para ödedim, puan ile aldım diye mi bu muamele yapılıyor? Ürünlerimi geri verin. Sağlık açısından riskli olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...
2 Ağustos Cumartesi günü Ankara Anatolium Watsons mağazasına aseton almak için gittim. Pamuk ve oje kurutucu (149,90 TL etiketi vardı) da aldım. Kasada istemesem de poşet sattılar, çok önemsemedim. İlginç olan, pamuk, aseton ve poşeti ayrı geçtiler, oje kurutucuyu ise ayrı geçirdiler. Sorduğumda, in...
Watsons uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir giriş problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gmail adresimle giriş yapmak istiyorum, “şifre yanlış” hatası alıyorum ve "şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama bağlantısı ulaşmıyor. Spam/junk klasörl...
Ordu Watsons'ta satış temsilcisi tarafından 1500 TL'yi geçen bir alışveriş yaptım. 400 TL hesabınıza yüklenecek denildi, ancak hesabımda böyle bir tutar olmadığı, sonraki alışverişimde belirtildi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Verilen Club kartımın görselini de ekliyorum. Ayrıca, üye y...
Watsons uygulamasında puan kullanımı konusunda ciddi bir sorun yaşadım. 10 Temmuz’da hesabıma puanlar yüklendi ve o tarihten itibaren hem mobil uygulama hem de web sitesinden defalarca alışveriş yapmayı denedim. Alışveriş sırasında puan kullanmak istediğimde, ödeme adımında her seferinde “ödeme alın...
17.07.2025 tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum 2.020,20 TL'lik sipariş hem geç kargolandı hem de dağıtıma çıkacağı sırada kargoda kusur olduğu...
07.06.2025 tarihinde Watsons online den 0254335066 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bir süre geçip siparişimle alakalı bilgi gelmeyince kontrol ettiğimde siparişim mağazadan teslim alınmış ibaresi görünce müşteri hizmetlerine ulaştım. Yanlışlık olduğunu sistemde hata olduğunu ve ilgilenileceği ileti...
"Teşekkür ediyorum"
Yine ve yine Watsons vakası; gerçekten ben artık diyecek bir şey bulamıyorum. Sipariş verdim, hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında. Benim aldığım, yani bast...
"Konu hakkında çok hxılı bir dönüş aldım teşekkür ederim"
Watsons'tan 1000 TL alışveriş yaptığımda, 31 Temmuz'da 400 TL puan yükleneceği söylendi ancak puanım yüklenmedi. Bu konuda sürekli aynı sorunu yaşıyor...
"Kısa sürede hiç tereddüt etmeden halledildi çok sağ olun. Teşekkürler..."
Watsons'tan yapmış olduğum alışverişim kargodayken iptal üzerine iade edildi. Alışveriş tutarı yattı fakat sipariş için kullandığım puanlarım ve kargo...
14.07.2025 tarihinde Watsons online mağazadan 0268611636 numaralı siparişimle makyaj ve kişisel bakım ürünleri aldım. Sipariş tutarının 500 TL’lik kısmını daha önceki alışverişimden kazandığım Watsons puanlarımla, kalanını ve kargo ücretini ise kendi kartımla ödedim. Ancak ürünlerim elime ulaşmadan,...
17 Temmuz’da 0269294944 numaralı siparişi verdim. Kargoya verildi bilgisi geldi. O günden beri kargoyu bekledim. Bugün ise bir mesaj aldım: “İadeniz depomuza ulaşmıştır. Kontrol sonrası ücret iadesi yapılacaktır.” Ürünü teslim almadan nasıl iade ettiğimi ben de bilmiyorum. Kargo hareketlerine bakıyo...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
