Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Watsons Kupon Ve Puan Kampanyalarında Yaşanan Sorunlar İle Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ID:33349132

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Kupon Ve Puan Kampanyalarında Yaşanan Sorunlar İle Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ayşe

Watsons

12 Ağustos 2025 21:22

467

Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra online alışverişte kullanmak üzere 200 TL’lik kupon verildi. Ancak bu kuponu online alışverişte kullanmaya çalıştığımda hata mesajı alıyorum ve kupon geçersiz oluyor. Daha önce de 1000 TL’lik alışverişe 600 TL puan kampanyasında benzer bir sorun yaşadım ve puanlarım yüklenmedi.

Yaşadığım bu sorunlar 15 Temmuz ve 11 Ağustos tarihlerinde gerçekleşti. Üyelik numaram: 2621002554117. Benzer problemleri daha önce de yaşadım ve mağaza personeli yardımcı olamayacağını söyledi. Uygulamada destek var gibi görünse de kimseye ulaşmak mümkün olmuyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız.

Watsons’tan beklentim, verdiği kuponları tekrar tanımlayarak sözünü tutması ve yaşattığı mağduriyeti telafi etmesidir. Ayrıca, iletişim kanallarının gerçekten çözüm sunacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

watsons-kupon-ve-puan-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ile-yetersiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

watsons-kupon-ve-puan-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ile-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

watsons-kupon-ve-puan-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ile-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Watsons

12 Ağustos 2025 21:31 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ayşe G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

12 Ağustos 2025 21:47

Değerli Müşterimiz Ayşe G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Ayşe

13 Ağustos 2025 10:27

Geri aradınız kod şu an aktif dediniz ama maalesef aktif değil bunun için harcadığım zamana yazık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildi, Hediye Çeki Kullanılamadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Işıl

Watsons

16 Ekim 2025 15:18

371

Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası “200 TL Sana Hediye” kampanyası kapsamında verilen 200 TL’lik hediye çekini online alışverişimde kullandım. Siparişimi mağazaya teslimat olarak seçmiştim; ancak 16.10.2025 tarihinde siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sonrasında ay...

siparis-iptal-edildi-hediye-ceki-kullanilamadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

siparis-iptal-edildi-hediye-ceki-kullanilamadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Melisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Online Alışverişte Kuponum Geçersiz Sayıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Melisa

Watsons

29 Eylül 2025 15:33

131

"Teşekkürler çok yardımcı olundu"

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kuponum Sisteme Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Elif

Watsons

20 Ekim 2025 16:48

268

19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra tarafıma verilen kuponu online alışverişte kullanmak istedim. Tüm şartları sağladığım ve hesabıma giriş yaptığım halde, kuponu sisteme girdiğimde “Promosyon kodu bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. ...

kuponum-sisteme-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

Watsons Club İndirimleri Ve Kuponlar Sepetime Yansımıyor, Destek Alamıyorum

Ceylin

Watsons

19 Ekim 2025 20:17

264

17 Ekim’den beri Watsons uygulaması ve web sitesinde, Watsons Club’a özel indirimler sepetime yansımıyor. Tüm ürünlerde bu sorunu yaşıyorum. Ayrıca mağazadan alışveriş yaptığımda verilen ve bugün (19 Ekim) son günü olan, 400 TL alışverişe 200 TL indirim sağlayan online alışveriş kuponumu da kullanam...

Zülal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Sonrası Kuponun Yeniden Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Zülal

Watsons

19 Ekim 2025 11:04

254

Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra, online alışverişte geçerli olan “400 TL’ye 200 TL indirim” kuponumu kullanmak istedim. Dün siparişimi oluşturmuştum, ancak sepete yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için siparişi iptal edip yenisini oluşturmak istedim. Fakat kupon kodunu tekrar kullan...

1 Destek