to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine ve yine Watsons vakası; gerçekten ben artık diyecek bir şey bulamıyorum. Sipariş verdim, hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında. Benim aldığım, yani bastığım ürün açık renkliydi fakat fark etmeden koyu rengini almışım. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, iki saat cevap vermiyorlar. Telefonda arıyorum, asla bağlanmıyor. Sipariş iptal olunca da puanlarım gidecek dediler. Nereden faydalansam diye düşünüyorlar. Kod vermişlerdi, o da gidecek dediler. Böyle bir şey olabilir mi?
Yaklaşık iki hafta önce Watsons'tan bir ürün aldım tıkla gel al hemen olarak 1 saat içerisinde sipariş hazırlanıyor ve 7 gün içerisinde teslim alınabi...
Watsons online mağazasından sipariş verdim. 1 haftaya yakın zaman geçtikten sonra siparişiniz iptal oldu diye bir mail geldi. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım asla bağlanmıyor ısrarla mükemmel müşteri deneyimi için chat kanalını kullanın diyor iki defa chat üzerinden farkl...
Tıkla-Gel aldan bir sipariş verdim. 1 Saat sonra siparişiniz hazır diye mesaj geldi ve mağazaya gittim. Çalışana sorduğumda dalga geçer gibi tam sizin siparişi iptal ediyorduk stok sorunu dedi. Stok sorunu varsa bana niye mesajla gelin alın dendi? Ayrıca iptal ettiğini söyledi fakat dün bir mail ald...
Cuma günü (21 Mart) sabah saatlerinde Watsons mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Alışverişimdeki bazı ürünler acil ihtiyacım olduğu için uygulamadaki "tıkla gel al hemen" seçeneğini kullandım. Normalde 1 saat içerisinde SMS ile bilgilendirilmem gerekirken herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulamada...
Yorumlar