to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişimin Teknik Aksaklık Nedeniyle İptali Ve Telafi Talebi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde Elseve şampuan ve Nyx lip oil içeren bir sipariş verdim. Ürünler stok bekleyerek satın aldığım ürünlerdi ve kampanya döneminde indirimli olarak aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi, çevremdeki kimsenin benzer bir hata ile karşılaşmadığını öğrenince durum beni daha da rahatsız etti.
Konuyla ilgili uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde siparişimin teknik aksaklık nedeniyle iptal edildiği söylendi ve tekrar oluşturabileceğim belirtildi. Fakat kampanyalı ürün olduğu için aynı şartlarda yeni sipariş oluşturamıyorum. Tekrar yazdığımda ise yapabilecekleri başka bir şey olmadığı ifade edildi ve mağduriyetim giderilmedi. İptal edilen siparişimin numarası 0391351346’dır.
Teknik aksaklık gerekçesiyle iptal edilen kampanyalı siparişimin, iptal edilmeden önceki indirim ve koşullarla yeniden oluşturulmasını veya aynı tutarda bir telafi sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nisa Naz K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nisa Naz K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
