to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Metromall AVM Watsons mağazasında bugün saat 18.00 civarında yaşadığım etiket ve kasa fiyatı farklılığı ile perso...nel tutumundan dolayı şikayetçiyim. Unfilter markasının 18 ve 04 numaralı lip glosslarından, 18 numaradan 2 adet olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Reyonda ürünlerin etiket fiya
Lüleburgaz çarşıdaki Watsons şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumu belirtmek istiyorum. Son... birkaç aydır bu mağazadan aldığımız makyaj malzemeleri sık sık problemli çıkıyor. Aldığımız ürünlerin bir kısmı kırık geliyor, paketlemesi özensiz oluyor, aldığım maskaralar kuru
25 Nisan’da Gaziantep İbn-i Sina Watsons şubesinden Good Sense Ceramide Sheet Face Mask adlı ürünü yaklaşık 40 TL ödeyer...ek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda, Tavşanlı kağıt maskenin içinin tamamen boş olduğunu, yalnızca serum basılmış halde bulunduğunu gördüm. Yani ürünün ka
17.04.2026 tarihinde Watsons online üzerinden toplam altı adet duş jeli için sipariş verdim. Eşimin Watsons şubesinden t...anımlanmış indirim kuponunu da bu siparişte kullandım. Ancak siparişim benim adıma iade edilmiş ve bu durum ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, hatta Şi
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim ama çalışanlardan şikayetçiyim göz göre göre yapılıyor ve devam ediliyor."
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Marmara Caddesi Watsons mağazasından 2 adet Deborah şeffaf kaş maskarası satın a...ldım. Ürünlerin tanesi Watsons Card’lı müşteriler için 157,90 TL olarak etiketlenmişti, iki ürünün yuvarlak hesapla 316 TL tutması gerekirken benden 319 TL tahsil edildi, sonradan
"Para iadesinde emeği geçen Gordion Watsons çalışanlarına teşekkür ederim."
24 Mart 2026 tarihinde saat 15:33 sularında Ankara Optimum AVM Watsons mağa...zasından yaptığım alışverişte, kasadaki E*** isimli çalışanın yanlış yönlen
Bugün Denizli Forum Watsons mağazasına alışveriş için giriş yaptım. İlk alışverişimi saat 17:51’de, ikinci alışverişimi ...ise 18:03’te gerçekleştirdim. İlk alışverişimde dört parça ürün satın aldım. Dudak kalemini de çalışan bir personelden destek alarak aldım. Kendisine dudak kaleminin dış görünüşünd
15.02.2026 tarihinde akşam 21.00 sıralarında Kayseri Forum Watsons mağazasında yaşadığım fiyat politikası ve işlem sürec...i nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kasa arkasındaki bir ürünü bana 149 TL’den almak isteyip istemediğimi sordular, ben de bu fiyata güvenerek ürünü satın almayı kabul ettim. Anc
Watsons internet sitesinden 30 Ocak tarihinde, bebeğim için kullanmayı düşündüğüm Bioderma Pediatrik mineral güneş kremi... satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta elime ulaştığında son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanım tarihi 11/2025 olarak görünüyordu ve buna rağmen ür
Watsons uygulaması üzerinden Tarsus, Mersin şubesine “tıkla gel al” şeklinde Aralık ayında bir sipariş verdim. Puanımı k...ullanarak oje aldım ancak aslında farklı bir ürün almak istiyordum, yanlış ürün seçtiğimi fark edince iade olsun istedim. Bana, mağazadan ürünü bir hafta içinde almazsam siparişin
11.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kayseri Forum Watsons mağazasında yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yap...tım. Kasada tarafımıza puanımızın olduğunu ve kullanabileceğimizi söylediler. Ayrıca kasa önündeki bir ürün için bize özel olarak 300 TL’den 60 TL’ye düştüğü bilgisi verildi. Tüm b
21 Aralık 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirimde olan şampuanlardan oluşan, 0310486490 numaralı sip...arişimi verdim. Ödememi 1.032,04 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Sipariş zaten oldukça gecikmesine rağmen, ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj g
1 Ocak 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Calvin Klein Beauty parfümünü 1.399 TL bedelle sipariş verdim. S...iparişimi oluşturmama rağmen ürün birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, 2 Ocak’ta ise aynı ürünün fiyatı internet sitesinde yükseltildi. Bugün, yani 5 Ocak tarihinde, sip
22 Aralık 2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, satın aldı...ğım ürünlerin bulunduğu reyonda ürünlere ait fiyat etiketleri bulunmuyordu. Bu durumu kasa görevlisine sorduğumda, ürünlerin ertesi gün indirime gireceği ve bu nedenle fiyat etiket
07.06.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0254335066 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bir süre siparişimle... ilgili herhangi bir bilgilendirme gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, sipariş durumunda “mağazadan teslim alındı” ibaresini gördüm. Ancak ben böyle bir teslim alma işlemi ya
18 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan iki kez 657 TL olmak üzere toplamda ...iki kez ücret çekildi. Her iki sipariş de iptal edildi ancak ödemelerim iade edilmedi. Ayrıca, alışveriş sırasında kullandığım 200 TL’lik kupon ve puanlarım da hesabıma geri yüklen
13 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Optimum Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 382 TL tutarında iki ke...z çekim yapılmıştır. Durumu hemen kasiyere bildirdim ancak “iade oldu” denilerek konu geçiştirildi. Ertesi gün mağazayı tekrar aradığımda ise “müdürümüz yok, 19:00’da arayın” şekli
Watsons online hesabımda yaklaşık 4 gün önce 500 TL değerinde puanım bulunuyordu. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, puan...larımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını fark ettim. Puanlarımın neden silindiğine dair herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama bildirimi almadım. Konuyla ilgili ola
12.09.2025 tarihinde Axis İstanbul avm Watsons şubesinden deodorant, saç spreyi ve kasa arkasında indirimde olduğu belir...tilen pamuk satın aldım. Toplam tutar 389 TL olarak belirtilmişti ve 20 TL Watsons puanım olduğu söylendi. Ancak puan kullanımına rağmen, kasada benden 412 TL ödeme alındı. Bu duru
Antalya Güllük Caddesi’indeki Watsons mağazasında dün akşam alışveriş yaptım. Sadece saç spreyi almak istememe rağmen, p...ersonel tek başına ürünü alamayacağımı, başka bir ürün daha eklemem gerektiğini söyledi. Ek ürün ekledikten sonra, kasa arkasında bana bedava yüz maskesi vereceğini belirtti ve ben
25 Ağustos’ta Watsons’ın internet sitesinden verdiğim 0284532947 numaralı siparişim mağazaya teslim edildi olarak görünü...yordu. 1 Eylül’de Şanlıurfa Novada şubesine gittiğimde, bir saç kremi eksik olduğu için geri kalan 4 parça ürünümün de teslim edilemeyeceği ve iade olacağı söylendi. Ancak 2 Eylül’
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
