to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0278747090 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 3 adet Bioblas şampuan, 2 adet far paleti ve 1 adet Dalin şampuan bulunmaktaydı. 15.08.2025 tarihinde teslim edilen kargo kutusunu açtığımda, tüm şampuanların patlamış ve kullanılamaz halde...
Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0289866331 numaralı siparişi dün Sakarya’daki mağazadan teslim aldım. Siparişimde yer alan Watsons duş jeli kapağı kırılmış şekilde olduğu için ürünün bir kısmı dökülmüştü. Toplam sipariş tutarım 325 TL, hasarlı ürünün fiyatı ise 55 TL’dir. Ürünü teslim aldıkta...
Watsons online hesabıma giriş yapmak için "şifremi unuttum" seçeneğini defalarca kullandım, ancak Hotmail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme e-postası ulaşmadı. Bugün sabah saat 8.30'dan beri tekrar tekrar denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine telefon, canlı destek ve e-posta yolu...
08.09.2025 tarihinde saat 18:27’de Alibeyköy Biz Cevahir Haliç AVM’deki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, personel bana “size bir SMS ilettim, kodu söyler misiniz? ” dedi ve ben de ne için olduğunu bilmeden kodu söyledim. Ancak herhangi bir puan kullanım talebim olmamasına rağmen, bu işl...
29.07.2025 tarihinde Aydın Efeler Kipa Watsons mağazasından 1235 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, 26.08.2025 ve 30.08.2025 tarihleri arasında 400 hediye puan yükleneceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihlerde puanım yüklenmedi. Konuyla ilgili mağazaya gidip sorduğumda, iki kadın ...
"Çok teşekkürler"
Watsons firmasından kampanya dahilinde 300 TL lik ürün almama rağmen hediye güneş kremi çıkmadı. Müşteri destek ile WP üzerinde sorunu bildirdim kampanya görselini istediler attım. Olumsuz cevap geldi. 300 TL lik deodorant alınmamış diyorlar. Faturamı gösteriyorum ilgili yönlendirilen ekrandan 320 ...
"Sorunum çözüldü bu markayı seviyorum müşteri temsilcisi kibardı teşekkür ederim"
Merhaba, Watsons hediye puanımı kullanamıyorum. Bu konuda Watsons chat hattını kullandım, orada da kimseye ulaşamadım. Çağrı merkezini aradım, müşteri...
Watsons'tan 1000 TL ve üzeri alışverişe 600 TL değerinde puan verileceği belirtilmişti. Bu nedenle alışveriş yaptım, fakat hediye çekiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca, 300 TL alışverişe yaşlanma karşıtı güneş kremi hediye denildi, fakat mağaza bana ellerinde kalmadığını söyledi. 200 TL o...
Bugün, 9 Temmuz doğum günüm ve 100 TL puan hediye olarak verileceği belirtilmişti. Ancak bana bu puan tanımlanmadı, verilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Diğer yıllarda da sanırım verilmemişti. Sorunun nedenini de açıklarsanız memnun olurum. Özellikle bu doğum günümde puanımı alma...
Watsons Firmasının 30 Mayıs tarihinde benim gibi bir sürü arkadaşım Watsons'ta özel ürünlerinden sipariş oluşturduk. Şöyle bir kampanya vardı sepetin ...
Watsons tan yaptığım alışveriş sonrası oluşan sıkıntı yüzünden müşteri hizmetleri mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma 100 TL hediye puan yüklenileceğini söylemişti. 13 Haziran da. Bununla ilgili SMS de aldım. Ama aradan 8 gün geçtiği halde hiçbir puan yüklemesi olmadı. Bu durumun sebebini öğren...
Bana 17-20 Haziran arası yaptığım alışveriş nedeniyle 400 TL Bonus yükleneceğini söylediler. Bu aralıkta mutlaka kullan diye de belirttiler. Sırf bu n...
Merhaba, dün bir kampanya vardı; 1000 TL alışverişe 600 TL puan hediye ediliyordu. Kampanyanın 27'sine kadar devam edeceğini düşünüyordum. Ancak, nede...
Kasada ücretsiz olduğunu söyleyip hediye verdikleri ürüne ait tutarın fişe yansıtıldığını gördük. Tekrar geri dönüp söylediğimizde, puan olarak yansıyor dediler ama alakası yoktu; +50 TL eklemişlerdi. Zar zor, 1 saat süren uğraş sonucu paramızı geri aldık.
"Teşekkürler"
Watsons puan kampanyası kapsamında, 18 Nisan 2025'te eşimle birlikte mağazaya girdik. Eşim birkaç ürün aldı. Görevli, hatırladığım kadarıyla 1500 veya 3000 liralık alışverişe 400 lira değerinde hediye puan verileceğini ve puanların 28 Mayıs'ta yükleneceğini söyledi. Ancak 28 Mayıs'ta puanlar silinmi...
"Müşteri temsilcisi olarak benimle iletişime geçen hanımefendi çok tatlı ve tamamen çözüm odaklıydı yaşadığım olumsuz deneyimi bir nebzede olsa unutmamı sağladı kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum"
Watsons'ta alışveriş yaptım, hediye olduğu söylenerek 2 paket ıslak mendil eklediler ancak puanımla çekmişler. Bu konuda asla bilgilendirilmedim. Puan...
Watsons Çakmak Caddesi şubesinden alışveriş yaptım. Karşılığında hediye çeki kazandığımı ve bir ay içerisinde kullanabileceğimi söylediler. Bir ay sonra gittiğimde puanların yüklenmediğini belirttiler. 27'sinde puanların yükleneceğini ve o zaman alabileceğimi söylediler. 27'sinde Optimum şubesine gi...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
