Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Mağazasında Puan Yüklenmedi, Çalışanlar Kaba Davrandı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Zeynep
30 Ağustos 2025 17:38
395

29.07.2025 tarihinde Aydın Efeler Kipa Watsons mağazasından 1235 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, 26.08.2025 ve 30.08.2025 tarihleri arasında 400 hediye puan yükleneceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihlerde puanım yüklenmedi. Konuyla ilgili mağazaya gidip sorduğumda, iki kadın çalışan numaramın uyuşmadığını söyleyerek bana seslerini yükselttiler ve sert bir üslup kullandılar. Yıllardır Watsons’tan alışveriş yapıyorum, böyle bir davranışla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü.

Kredi kartı ekstresi elimde mevcut; alışveriş saatim 20:30 olarak görünmektedir. Alışverişte kullanılan telefon numaram: 0553*****82’dir. Başka bir numara girilmiş olması benim hatam değil, bu durumun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışıldı ve 400 TL’lik puan için hatalı çıkarılmak istendim. Çalışanların ses yükseltmesi ve tavırları hiç hoş değildi.

Beklentim; 400 hediye puanımın hesabıma yüklenmesi, ilgili çalışanlarla ilgili gerekli geri dönüşün yapılması ve tarafıma bir özür iletilmesidir. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat maalesef görüşme sağlayamadım. Konunun çözülmesini rica ediyorum.

30 Ağustos 2025 17:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)
30 Ağustos 2025 17:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
22 Mart 2025 20:50
742
5
Sanem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sanem
20 Ağustos 2025 10:32
456
"Şikayetim 24 saat geçmeden çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Öznur
24 Haziran 2025 18:23
619
5
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyzanur
20 Ağustos 2025 11:53
383
"Teşekkür ederim"
kampanya-kapsamindaki-puanlarin-eksik-yuklenmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri