Watsons Card Puanlarım Yüklenmedi, Hak Kayıplarım Giderilmiyor

Duygu · 2025-11-27T22:54:20+03:00

Watsons Card üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hem mağaza kasasından hem de online kanallardan yaptığım alışverişler sonrasında kazanmam gereken puanlar kartıma yüklenmedi ve kartım sistemde görünmüyor. Özellikle 22 Kasım tarihinde fark ettiğim bu sorun nedeniyle 20–24 Kasım tarihleri arasında kullanmam gereken puan ve haklarımı hiç kullanamadım. Üyeliğim 0539********69 numaralı telefonuma kayıtlı olmasına rağmen, mağaza görevlileri ve müşteri hizmetleri tarafından puanlarımın sistemde görünmediği ifade edildi. İletişim merkeziyle de sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramadığım için kampanya döneminde hak kaybı yaşadım ve planladığım alışveriş avantajlarından yararlanamadım. Kullanamadığım tutar değerinde tarafıma hediye kartı tanımlanmasını ya da puan ve haklarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenerek bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Duygu U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Duygu U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi