to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online mağazadan kardeşimin doğum günü için sipariş verdiğim sürpriz kutuyu 29.09.2025 tarihinde Ankara Subayevleri şubesinden teslim aldım. Kutunun içinden çıkan “Lip and Cheek” makyaj malzemesinin ambalajı hatalıydı ve ürünü kullanmak mümkün olmadı. Ürünü ilk açtığımda denemek istedim ancak uygulama kısmında sorun yaşadım ve ürünü süremedim, tamamen kullanılamaz durumda olduğunu gördüm.
Sorunla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kutuyu iade edemeyeceğimi, sadece 80 TL değerinde puan tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak hatalı ürünün bedeli 100 TL ve ben ya ürünün tamamen değiştirilmesini ya da en azından tam tutarda puan verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mağaza tarafından daha adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nesrin E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nesrin E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons online'dan vermiş olduğum siparişimi bugün teslim aldım ve açınca far paletlerinden birisinin çizikler içinde, üstü kirlenmiş biçimde ve farlardan bir tanesinin kırılmış halde olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde değişim talebimi aldıklarını Watsons web sitesinde bulu...
24 Kasım'da Watsons onlinedan verdiğim sipariş 28 Kasım'da mağazaya teslim edilmiş görünüyor. O tarihten itibaren düzenli olarak mağazaya gittim, telefonla da defalarca aradım. Her seferinde siparişimin mağazada olmadığını, mal kabulde beklediğini, benim de birkaç hafta daha beklemem gerektiğini söy...
Watsons aralık ayı sürpriz kutusunu, saatlerce bilgisayar başında stok güncellemesi beklediğim kutuyu nihayet satın alabilmiştim. Hatta ablam da benimle birlikte aldı. Onun kargosu geldi günler geçti benim kargom bana ulaşmadı. Kargo firması da (Hepsijet) hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. En...
24.03.2025 tarihinde Ankara Kızılay Watsons şubesinde bir oje kurutucu aldım. Eve gidip kutusunu açtığımda, ürünün içinde hiçbir şey yoktu ve kutusu d...
Yorumlar