to read complaints and reviews, or file yours.3 Ekim 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Bolu Merkez Watsons şubesine yaptığımız ziyaret sırasında mağazada görevli kı...zıl saçlı, orta boylu bir çalışanın tutumundan dolayı rahatsızlık yaşadık. Sorduğumuz sorulara yanıt vermemesi, isteksiz tavırları ve kendini beğenmiş davranışları alışveriş süreci
03.10.2026 Pazartesi günü saat 15.10 civarında Watsons Bolu Merkez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ağazada görevli kızıl saçlı, ismini tam okuyamadığım ancak sanırım S*** olan çalışanın tavırları nedeniyle alışveriş deneyimim son derece rahatsız ediciydi. Mağazada gezerken çalı
"Şikayetimi ilettikten sonra hızlıca dönüş yapıp mağazada yaşadığım sorunu çözen ve iade kodumu tanımlayan müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Manisa Salihli Luna AVM Watsons mağazasından 26 Ağustos tarihinde Unfilter ...Beauty markalı bir oje satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 27 Ağustos’ta ku
18.05.2026 tarihinde Gaziantep Gazimuhtarpaşa Watsons şubesinde personelle yaşadığım bir sorun nedeniyle hem Şikayetvar ...üzerinden hem de Watsons müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Bu olaydan yaklaşık bir ay sonra, 18.06.2026 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde kasadaki personel, Watson
17 Haziran’da Watsons Şişli Meydan mağazasından snp Prep Peptaronic Hydration Care yüz nemlendirme ürününü 409,90 TL öde...yerek satın aldım. Ancak 18 Haziran’da aynı mağazada aynı ürünün bu kez 304,90 TL’ye, %85 indirim kampanyasıyla satışa sunulduğunu gördüm. Arada 105 TL gibi azımsanmayacak bir fark
13.06.2026 tarihinde saat 10.33 sularında Silivri Merkez Vega AVM’deki Wats...ons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan birkaç
Denizli Forum Çamlık Watsons mağazasından “Tıkla Gel” siparişi ile Acquaperfection peeling serum satın aldım. Ürünü dün ...teslim aldım ve gece kullanmak istediğimde renginin ve kokusunun bozulduğunu fark ettim. Bu ürünü daha önce de kullandım, formülü ve kokusu kesinlikle böyle değildi, bu nedenle boz
8 Mayıs’ta saat 11.00–11.15 arasında Mustafa Kemal Kültür Merkezi’indeki Wa...tsons mağazasına gittim. Mağazada tek personel olarak çalışan A**** G*****’
28 Mart tarihinde saat 16.57’de Burdur Merkez Watsons mağazasından Bioblas Phyto şampuan satın aldım. Mağazadan çıktıkta...n çok kısa bir süre sonra, kızımın aynı ürünü başka bir mağazadan aldığını öğrendiğim için ikinci ürüne ihtiyacım kalmadı ve ürünü iade etmek üzere mağazaya geri döndüm. Aradan geç
"Firma tarafıma ulaşıp sorunu çözüme kavuşturdu, teşekkürler."
Watsons uygulaması üzerinden 03.11.2025 tarihinde 5 parça üründen oluşan, 0307073336 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu ...sipariş, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Firma ile yaptığım görüşmelerden sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulu
1 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00–18:20 arasında arkadaşlarımla birlikte İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport AVM’deki Watson...s mağazasına gittik. Eyeliner bakarken satış danışmanına, beğendiğim ürünün suya dayanıklı olmadığını ve bu özellikte başka bir ürün olup olmadığını sordum. Kendisi NYX markasında
29.11.2025 tarihinde 14:30–14:45 arasında Watsons Bornova Meydan şubesine, Watsons kargomu teslim almaya gittim. Sistems...el bir hata nedeniyle teslim kodu içeren SMS bana gelmemişti. Durumu anlatmama rağmen kasadaki S*** Hanım, olayı anlamaya çalışmak yerine sert, azarlayıcı ve ergen bir tavırla konu
09.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 0308050535. Siparişimde Dove Şa...mpuan Yoğun Onarıcı 400 ml ürünü de bulunuyordu ancak teslimat sırasında bu ürün paketten çıkmadı. Mağazada açıp pakete baktım. Personele anında söylememe rağmen bizim yapabileceği
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından "mağazadan gel al" seçeneğiyle 0306482869 numaralı siparişimi oluşturdu...m. 03.11.2025 tarihinde eşim, Ankara Anatolium Watsons mağazasından siparişi teslim aldı. Eve geldiğimizde siparişimde eksik ve yanlış ürün olduğunu fark ettim. 3 adet Gliss Suprem
"Hemen arayıp konu ile ilgilenildi ekstra sorun belirttim yardımcı olundu çok hızlı aksiyon alınması sebebi ile teşekkür ederim"
08/09/2025 tarihinde Watsons Vega Outlet mağazasından Revolution Colour Correct Base krem satın aldım. Ürünün dış ambala...jı gelişigüzel bantlanmıştı. Ürünü açtığımızda ise kremin sulanmış ve pütürleşmiş olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları durumu genel merke
"Sağ olun"
14 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 14:30 civarında İstanbul Sefaköy Kartaltepe Mahallesi'indeki Watsons şubesinde Morfos...e Milk saç ürününü almak istedim. Rafta ürünün fiyatı açıkça 129 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ürünün fiyatı 250 TL olarak çıktı. Fiyat farkı nedeniyle ürünü almak istemedi
25.07.2025 tarihinde https://www.watsons.com.tr/ internet sitesinden Oral b İO Serisi Ultimate Clean Siyah Orijinal Yede...k 2'li Başlık (sipariş no: 0272706652) ürününü 684 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü “Tıkla Gel” kapsamında sipariş verdim ve mağazadan teslim almadan iade edilmesini talep ettim. Anc
"Teşekkürler"
Watsons üyeliğim var, mağazada alışveriş yapınca telefon numaram ile giriş yapıp indirimden faydalanabiliyorum ancak onl...ineda mail adresimden girdiğimde telefon nomi istiyor. Girişini yapıyorum ancak telefon numaramı kabul etmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonu açmıyorlar. WhatsApp
Watsons mağazasından anneme hediye olarak parfüm, deodorant, krem ve duş ürünü alım. Ancak parfümü açtığımızda camının ü...st kısmının kırık olduğunu gördük, içerisinde ise hiç parfüm yoktu. Ürünü alırken ambalajında ise hiçbir ıslaklık yoktu. Muhtemelen fabrikasyon kaynaklı bir sorun oldu veya mağazay
"Hata Garanti Bankası'ndan kaynaklıymış özür diler ilginiz için teşekkür ederim"
"Marka ile direk iletişime geçtiğimde soruna çözüm sağlamadı. Ancak Şikayetvar üzerinden şikayet olunca dönüş yaptılar. Bu nedenle Şikayetvar'a teşekkür etmek istiyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
