Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Yanlış Ve Eksik Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
04 Kasım 2025 11:23
1.545

31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından "mağazadan gel al" seçeneğiyle 0306482869 numaralı siparişimi oluşturdum. 03.11.2025 tarihinde eşim, Ankara Anatolium Watsons mağazasından siparişi teslim aldı. Eve geldiğimizde siparişimde eksik ve yanlış ürün olduğunu fark ettim. 3 adet Gliss Supreme Length Koruyucu Şampuan sipariş vermeme rağmen, sadece 1 adet Gliss'in Full Hair wonder serisinden şampuan konulmuştu. Ayrıca gönderilen ürün hem yanlış hem de fiyat olarak daha ucuz; benim aldığım şampuan 89 TL, gönderilen ise 69 TL değerinde.

Defalarca Ankara Anatolium Watsons mağazasını aramama rağmen telefon sürekli meşgul çaldı. AVM yönetimini arayarak mağazanın farklı bir iletişim numarasını aldım fakat bu numaradan da kimseye ulaşamadım. Bugün Watsons müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım; ancak onlar da mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Başka bir şubeye ya da genel merkeze başvurmayı da denedim fakat hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım.

Eksik olan ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hem ürünlerim eksik ve yanlış geldi hem de iletişim kanallarınızdan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

15 Kasım 2025 18:52 (Şikayetten 11 gün sonra)
16 Kasım 2025 09:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Esra sonucu yetersiz buldu

profile
21 Eylül 2025 17:53
270
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 22:34
453
Watsons Yanlış Ürün Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Watsons Yanlış Ürün Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Watsons Yanlış Ürün Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yarattı
1
Sapancı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası İndirim Kuponum Geçersiz Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Sapancı
30 Ekim 2025 12:31
629
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

profile
Berfin
20 Ekim 2025 21:35
350
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri