to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından "mağazadan gel al" seçeneğiyle 0306482869 numaralı siparişimi oluşturdum. 03.11.2025 tarihinde eşim, Ankara Anatolium Watsons mağazasından siparişi teslim aldı. Eve geldiğimizde siparişimde eksik ve yanlış ürün olduğunu fark ettim. 3 adet Gliss Supreme Length Koruyucu Şampuan sipariş vermeme rağmen, sadece 1 adet Gliss'in Full Hair wonder serisinden şampuan konulmuştu. Ayrıca gönderilen ürün hem yanlış hem de fiyat olarak daha ucuz; benim aldığım şampuan 89 TL, gönderilen ise 69 TL değerinde.
Defalarca Ankara Anatolium Watsons mağazasını aramama rağmen telefon sürekli meşgul çaldı. AVM yönetimini arayarak mağazanın farklı bir iletişim numarasını aldım fakat bu numaradan da kimseye ulaşamadım. Bugün Watsons müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım; ancak onlar da mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Başka bir şubeye ya da genel merkeze başvurmayı da denedim fakat hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım.
Eksik olan ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hem ürünlerim eksik ve yanlış geldi hem de iletişim kanallarınızdan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından şampuan, saç kremi ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0290557593. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.214,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo firması siparişimi tesl...
Watsons tıkla gel al siparişin seçtiğim değil yanlış ürün verildi. Watsons’un online sipariş verdim ve mağazadan teslim aldığımda ürünlerimi saç maskesinin Gliss sıvı keratin (400ml) yerine tamamen farklı Gliss şakayık (300ml) olduğunu gördüm ve durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde öncelikle amba...
30.10.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 03060744140 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, "tedarik edilemedi" gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimi oluştururken kullandığım 200 TL’lik indirim kuponum da iptal sonrası geçersiz hale geldi ve şu anda tekrar kullanamıyorum. Siparişimin...
03 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden wts0303551020 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ve bir kutu içerisinde 20 adet üründen oluşan paket, 6 Ekim 2025 saat 17.25’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Aynı gün içinde diğer ürünlerim elime ulaş...
Yorumlar