to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online mağazadan verdiğim 0349899773 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum; ancak 3 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bana verilen DHL kargo iade kodu 99911752881 olarak görünüyor, fakat hem sistemde hem de kargo tarafında bu kod “geçersiz” olarak görülüyor ve bu yüzden kargomu iade için teslim edemiyorum.
Bu süreçte Watsons müşteri hizmetlerini aradım; ancak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece robot yardımcı devreye giriyor. Uygulama üzerinden de yine yalnızca robot ile işlem yapmaya yönlendiriliyorum. Ayrıca yaşadığım problemi detaylı şekilde e-posta ile de ilettim, fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İade kodumun ve sistemdeki sorunun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, ilgili siparişimin iade sürecinin başlatılmasını ve ürünümü sorunsuz bir şekilde iade edebilmem için tarafıma geçerli bir iade/kargo kodu sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Watsons online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin tamamını iade ettim, ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. 14 Şubat’ta iade ürünleri kargoya teslim ettim, sistemde ise halen mağazaya teslim edilmiş olarak görünüyor fakat sonrasında herhangi bir güncelleme yapıl...
Watsons’tan online alışveriş yaptım ve ürünümü mağazaya teslim seçeneğiyle aldım. İade işlemi için DHL kargoya, sisteminizin verdiği iade koduyla gittim ancak kod geçersiz olduğu için işlemimi gerçekleştiremedim. 20 dakikadır müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum; ne online kanallardan, ne Wha...
Watsons online mağazasından 0283604292 numaralı siparişimle ilgili iade talebinde bulundum. Sipariş daha hazırlanma aşamasındayken iade talebimi oluşturdum ve iki farklı müşteri temsilcisi iade işleminin gerçekleştiğini söyledi. Ancak daha sonra siparişimin kargoya verildiğini fark ettim ve tekrar m...
Watsons online üzerinden oluşturduğum wtd0310635801 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum. Ürünümü 01.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım, 02....
Watsons online mağazadan 10.02 tarihinde verdiğim 269374511333 numaralı siparişim için kargo firması beni hiç aramadan gönderiyi iade etmiş. Hesabımda aktif olarak kayıtlı olan doğru telefon numaram varken, sistemde farklı bir numarayı aradıklarını öğrendim ve bu yüzden kargom bana hiç ulaşmadı. Du...
Yorumlar