to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Mağazasında İade Sürecinde Bilgi Eksikliği
Watsons online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin tamamını iade ettim, ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. 14 Şubat’ta iade ürünleri kargoya teslim ettim, sistemde ise halen mağazaya teslim edilmiş olarak görünüyor fakat sonrasında herhangi bir güncelleme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 0333296790’dır.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunumu iletmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Bu kadar büyük bir markadan bu seviyede iletişimsizlik ve ilgisizlik beklemezdim.
İade sürecimin acilen kontrol edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve süreci sağlıklı şekilde takip edebileceğim, gerçekten muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Büşra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Büşra K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
