to read complaints and reviews, or file yours.
"Hemen iletişime geçildi sorunun sistemsel olduğunu söylediler geçmiş doğum günüm için kupon tanımlandı. Üyeliğimin geri verilmesini bekliyorum. Destek ekibinize teşekkür ederim"
Yıllardır Watsons müşterisiyim ve uzun süredir de Elite üyeliğim bulunuyord...u. Ancak 13 Mayıs tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir uyarı veya
"Teşekkürler"
7 Mayıs tarihinde Watsons’un online alışveriş sisteminden Ankara Cepa AVM W...atsons mağazasından teslim almak üzere stokta 3 adet olarak gözüken bazı ür
Watsons mobil uygulaması üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında, indirimlerle birlikte 300 TL’ye gel...en üç ürün için sipariş verdim. İki ürün zaten indirimdeydi, ayrıca online kullanabileceğim 400 TL’lik kuponlarımı da kullanarak siparişi onayladım. Siparişi verdikten yaklaşık 15
18.02 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden, 18 adet üründen oluşan ...0338454778 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünlerin kargolaması son derece
Watsons online mağazadan 0313284592 numaralı siparişimle, 1200 TL’lik alışverişe 600 TL Watsons puan tanımlanması kampan...yasından yararlandım. Kampanya kapsamında 600 TL puanım yüklendi ve bu puanın 3 Şubat saat 23:59’a kadar kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Hem uygulamadaki chat kanalındaki
28 Ocak 2026 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0318453420 numaralı siparişimi Bursa İnegöl AVM mağazasından te...slim aldım. Teslim almaya gittiğimde kargo poşeti açıktı. O an internetim olmadığı için hangi üründen kaç adet aldığımı tam hatırlayamadım, bu yüzden kasada poşeti açarak ürünleri
17.01.2026 tarihinde Watsons online alışveriş sitesinden 0313242931 numaralı siparişi oluşturdum. Mağazadan teslim seçen...eğini özellikle, “1 saat içinde siparişiniz hazır” ibaresini gördüğüm için tercih ettim. Ancak siparişi verdikten sonra gelen mesajda teslimat süresinin 2 iş günü olduğu yazıyordu
Watsons’un online sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde toplam 16 adet üründen oluşan, 2829 TL tutarındaki 0311059957 nu...maralı siparişimi verdim. Ancak siparişim, bilgim dışında ve hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 02.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini fark edince Watsons müşte
Watsons uygulaması üzerinden aldığım Maybelline New York Lash maskarayı iade etmek için bugün işlem yapmak istedim, anca...k hem iade sürecinde hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada büyük sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram 0309926368’dir. Önce chat üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana otomatik
10 Kasım’da Watsons internet sitesinden verdiğim ve wts0307470266 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile site güvenliğine... teslim edilmiş, aynı gün de güvenlikten ben teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu, kutuda yırtık ve açılma izleri bulunduğunu gördüm. Toplam ya
Watsons’ın Kasım ayında online alışverişe özel olarak duyurduğu bir kampanya ile, belirli markalardan 1.000 TL’lik alışv...eriş yapanlara 250 TL puan yükleneceği belirtiliyordu. 30 Kasım tarihinde bu kampanyaya güvenerek Watsons online üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyanın
Watsons’dan 8 Kasım 2025 tarihinde 0307833974 numaralı mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünü teslim almaktan vazge...çtiğim için 1 Aralık’ta müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve 863137 numaralı kayıt oluşturuldu. Ardından iademin onaylandığına dair mail aldım ancak aradan bir aydan
16.11.2025 tarihinde Watsons uygulamasından 4 ürün sipariş verdim ve "mağazadan al" seçeneğini işaretleyerek Diyarbakır ...Yenişehir 535 Ekinciler Watsons şubesini teslimat noktası olarak seçtim. Siparişimde Frudia Green Grape köpük gözenek kontrol temizleyiciden 2 adet bulunmasına rağmen, eşim ürünü m
Watsons online mağazasından 8 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişte, 12 adet Morfose Milk Therapy saç köpüğü (200 ml) ...satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünlerin tamamının kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Watsons’ın internet sitesindeki chat destek kanalından müşteri hizmetleriyle
11.11 tarihinde Watsons’tan indirim döneminde toplam 12 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0308248940). Ancak ürünle...rim “kargoda hasar oluştu” bahanesiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Yaklaşık 1.5 haftadır bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım fakat canlı bir yetk
24 Ekim 2025 tarihinde Watsons'ın internet sitesi üzerinden Nivea Aqua Rose makyaj temizleme ürünü siparişi verdim ve İs...tinyePark İzmir mağazasından teslim almak üzere seçtim. Sipariş numaram: 0305583767. Watsons sitesinde, yedi gün içinde teslim alınmayan siparişlerin otomatik olarak iptal edileceğ
Watsons’tan online olarak 0308232522 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin du...rumu hakkında 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4 günün sonunda ise SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama
10.11.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Watsons mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim iki ayrı siparişi (0306...934216 ve 0306806590 numaralı, toplam 1500 TL tutarında) teslim almak istedim. Ancak mağaza personeli, ürünleri teslim etmek için SMS ile gönderilen bir kod talep etti. Bana böyle
Watsons uygulaması üzerinden bir haftadır sipariş oluşturmaya çalışıyorum. Üç kez siparişim herhangi bir açıklama yapılm...adan iptal edildi. Son siparişimde (sipariş numarası: 0307915801) Revolution markasından iki far paleti ve bir kontör stick sipariş ettim. Ancak bu siparişim de iptal edildi ve ipt
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden toplam 4.223,10₺ tutarında, farklı markalara ait bakım ve makyaj ürü...nlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0305454261. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip numarası gibi herhangi bir bilgi
08.11.2025 Cumartesi günü Watsons online mağazasından sipariş ettiğim Revol...ution far paleti, 09.11.2025 Pazar günü paketi açtığımda kırık olarak elime
30 Ekim tarihinde Watsons’tan 0306155707 numaralı siparişimle 2 adet duş jeli ve 1 adet saç kremi satın aldım. Ürünler k...argoda akma olduğu için, kargo dağıtıma çıkmadan Kolay Gelsin kargo tarafından tekrar Watsons’a iade edildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşte
31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306192956 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 ürün bulunuyordu; anca...k 2 Kasım ya da 3 Kasım’da teslim edilen kargoda yalnızca 2 ürün vardı. Eksik olan ürün, Nyx markasına ait 1 adet kapatıcı fondötendir. Ayrıca gelen kargo paketinin bantlarında da
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1.644,78 TL tutarında (sipariş no: 0306...264747) bir sipariş verdim. Ayrıca 1 Kasım’da da eve teslim seçeneğiyle 999,60 TL tutarında (sipariş no: 0306693614) bir sipariş oluşturdum. Her iki siparişin ödemesini kredi kartı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100