to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Personelin Kaba Davranışı Ve Müşteri İhmalı
Bugün Ordu Sırrı Paşa Caddesi’indeki Watsons mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girdiğimde çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyordu, “kolay gelsin” dememe rağmen hiçbir şekilde karşılık vermediler ve sohbet etmeye devam ettiler.
Daha sonra bir ürünle ilgili soru sorduğumda ise son derece net, keskin ve kaba bir üslupla sadece “yok” denilerek cevap verildi ve tekrar kendi aralarındaki sohbete döndüler. Bu tavır ve üsluptan rahatsız olduğum için herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Müşteri olarak mağazaya geldiğimizde en azından güler yüzlü, saygılı ve düzgün bir iletişim bekliyoruz. Bu şubedeki personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve daha ilgili, nazik bir hizmet anlayışıyla hareket etmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ezgi Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
