to read complaints and reviews, or file yours.Aynı E-posta Ve Telefonla Yeni Hesap Açamama Ve Puan Kaybı Sorunu
Watsons iOS uygulamasına üye olduktan sonra 23.04.2026 tarihinde hesabımı yanlışlıkla sildim. Hesabımı tekrar açmak istediğimde aynı e-posta adresi ve telefon numarasını kullanmak istediğimde sistem hata veriyor ve “aynı numara ve mail üzerine farklı hesaba üye olamazsınız” uyarısı alıyorum. Daha önce hesabımda biriken puanlarım da vardı ve bu puanları kullanmayı planlıyordum, şu an hem hesabıma hem de puanlarıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sesli yanıt sisteminden müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Hesabımın silinmesine rağmen e-posta ve telefon bilgilerimin sistemde hâlâ kayıtlı göründüğünü ve bu nedenle yeni hesap açamadığımı düşünüyorum.
Watsons’tan, eski hesabıma bağlı olan bilgilerimin (telefon numaram ve e-posta adresim: o************@gmail.com) sistemde kontrol edilerek, ya eski hesabımın tekrar aktif edilmesini ya da aynı bilgilerle yeni bir hesap açabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve biriken puanlarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ömer K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ömer K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Telefonla dönüş sağlandı teşekkür ederim fakat hala sisteme giriş yapamıyorum telefonunuza mesaj gelecek dendi 2 gün geçti yine denediğimde kayıt olamazsınız diye uyarı alıyorum.
