to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 sabahı Volkswagen Tiguan aracımda motor titremesi ve motor arıza lambası yanması üzerine aracı aynı gün çekici ile Volkswagen Bitlis yetkili servisine götürdüm. Aracı ustaya gösterdim ve yapılan inceleme sonrasında parça değişimi önerildi. İyi niyet garantisi kapsamında olmasına rağmen benden 11.500 TL ücret alındı.
Ertesi gün sabah aynı sorun tekrar yaşandı, yani yapılan işlem sorunu hiç çözmemişti. Bunun üzerine aracı sanayide güvendiğim bir ustaya götürdüm. Burada yapılan kontrolde, sorunun Shell’den aldığım kalitesiz benzin kaynaklı olduğu, depo boşaltılıp farklı bir akaryakıt istasyonundan benzin alınmasıyla problemin çözülebileceği söylendi. Depo boşaltılıp farklı bir yerden yakıt aldıktan sonra aracımda hiçbir sorun kalmadı.
Yetkili servisin arızayı doğru tespit edememesi nedeniyle hem zaman kaybettim hem de 11.500 TL tutarında gereksiz bir masraf yapmak zorunda kaldım. İyi niyet garantisi kapsamında olan aracımda, yanlış teşhis sonucu yapılan bu işlem nedeniyle ödediğim 11.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 model, 34***229 plakalı Volkswagen Tiguan aracım, 44.500 km’deyken 8 Ekim 2025 tarihinde çekiş düşüklüğü ve motorun sarsıntılı çalışması nedeniyle çekiciyle Ankara Etimesgut Arca Yetkili Servisine götürüldü. Aracımın tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmıştır ve bu nedenle iyi n...
Volkswagen Tiguan aracımın motoruyla ilgili yaşadığım süreçte hem İstanbul Erel yetkili servisten hem de Isparta Başaran yetkili servisten son derece mağdur oldum ve artık markaya ve yetkili servis sistemine güvenim kalmadı. Aracımın motoru 2023 yılında İstanbul Erel yetkili servisinde komple reviz...
2021 model Volkswagen Passat TSİ aracımın bütün bakımları bugüne kadar yetkili serviste yapıldı, aracımın 60.000 km bakımını da yine yetkili serviste yaptırmak üzereyim. Buna rağmen, son yaklaşık 2 aydır araçta özellikle kavramadan gelen belirgin bir uğultu ve tekleme sorunu yaşıyorum. Bu durum, bil...
Volkswagen servisi sağlam aracımı bozdu. Aracımın vites geçişlerinde hafiften yığılma ya da hissederek vitese geçme far ettim ve wv DSG şanzıman ile ilgili kronik sorundan da haberdar olduğum için aracımı yetkili serviste güvenle yaptırma kararı aldım. Fakat henüz hiçbir arıza lambası yanmazken verd...
2019 model Volkswagen Tiguan aracımda 'şanzıman acil işletim' uyarısı çıktı. Aracımı 2019 yılında sıfır olarak aldım. Tek elden ve özenle kullanıyorum. Şu anda 49 bin km'de. Aracıma Volkswagen Aydın Lena yetkili servisinde mekatronik değişimi yapılması gerektiği söylendi. Bu arızanın, bir yetkili se...
Yorumlar