Volkswagen Vites Topuzu Yanak Aşınması İçin Tam Değişim Ve 23 Bin Tl Ücret İddiası

2020 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı yaklaşık 1 ay önce Aksaray Eskiller Otomotiv’den satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa süre sonra vites topuzunun yanak kısımlarında soyulmalar ve aşınmalar fark ettim, görüntü olarak oldukça kötü durduğu için bu kısmı düzelttirmek istedim.

Bugün Vosmer’i arayıp durumu anlattığımda, yalnızca yan taraflardaki kulakçıklarda aşınma olmasına rağmen vites topuzu ekipmanlarının komple değişmesi gerektiğini ve bunun için 23.000 TL maliyet çıkacağını söylediler. Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yaptığım araştırmalarda sadece kulakçıkların yaklaşık 979 TL gibi bir fiyata satıldığını gördüm. Sadece yanaklarında aşınma olan bir parça için komple topuz ve tüm ekipmanların değişmesinin zorunlu tutulması ve bu kadar fahiş bir rakam çıkarılması bana haksız ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama gibi geliyor.

Ben komple ekipmandan rahatsız değilim, yalnızca aşınma olan kulakçık kısmının değişimini talep ediyorum. Vites topuzunun sadece sorunlu olan bölümünün, makul bir parça ve işçilik bedeliyle değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.