to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde 2015 model Volkswagen Passat aracımı tampon alt plastik koruma montajı için Konya Volkswagen Gökmen yetkili servisine götürdüm. Aracımla ilgili tek ve net isteğim, aracı kesinlikle yıkamamalarıydı. Özellikle yeni kaplama yapıldığını, bu yüzden yıkanmaması gerektiğini defalarca v...
Mersin’de bulunan Opat Volkswagen Yetkili Servisi ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım 2022 model Volkswagen Crafter Panelvan olup Aralık 2022 trafiğe çıkışlıdır. Araç ilk günden bu yana tüm bakımları eksiksiz şekilde yalnızca yetkili servislerde yapılmış, en son bakım...
2014 model Volkswagen Polo aracımın triger kayışı, 2025 yılı Ağustos ayında 93.000 km’deyken Volkswagen Elazığ Polatlar Yetkili Servisi’nde 40.000 TL karşılığında değiştirildi. Bu işlemden çok kısa bir süre sonra araç ciddi şekilde çekişten düştü, yokuş çıkamaz hâle geldi ve triger kayışı kısmından ...
2023 model Volkswagen Amarok marka aracımı, garanti kapsamındayken sadece ufak bir trim sesi şikayetiyle Antalya Alvin Volkswagen yetkili servisine bıraktım. Aracımı severek ve sorunsuz kullanırken, basit bir ses şikayeti için servise vermemin ardından yaşadıklarım nedeniyle hem aracım hem de markad...
Yakın zamanda yurt dışından ithal olarak aldığım Volkswagen ıd. 4 Pro Crozz aracım için yaklaşık bir hafta önce Konya Gökmen Servisi'ne giderek hem genel servis kontrolü hem de araç yazılımının Türkçe'ye çevrilmesi talebinde bulundum. Ancak serviste, bu araca hiçbir şekilde bakım, yazılım güncelleme...
2022 model Volkswagen Passat Variant 1.5 tsı, 44.189 km’deki aracımı 15.12.2025 tarihinde İstanbul Özön yetkili servisine periyodik bakım ve kalkışlarda yaşadığım titreme şikayeti ile bıraktım. İlk incelemede kavrama ile ilgili bir sorun olabileceği, ölçüm yapıldıktan sonra tarafıma bilgi verileceğ...
2019 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı 03.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Doğuş Oto servisine arıza nedeniyle teslim ettim. Bana, mekatronik kartında arıza olduğu ve ilgili parçanın yurt dışından getirileceği bilgisi verildi. Araç tam 18 gün boyunca serviste bekledi, bu süre zarfında sağlık ...
Volkswagen yetkili servisi Erel Oto'dan aldığımız parça, işlevini yerine getirmemesine rağmen 'banko satışı' denilerek garanti kapsamına alınmamıştır (sipariş alınırken hiçbir şekilde böyle bir bilgilendirme yapılmamıştır, sipariş formu ektedir). Doğuş Oto' da konuya sahip çıkmamaktadır. Parçanın it...
21.10.2025 tarihinde Gaziantep Döşman yetkili servisine, Volkswagen Golf 7 model aracımda çıkan partikül arızası nedeniyle başvurdum. Serviste partikül temizliği işlemi yapıldı ve bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım (Müşteri No: r0008958). Ancak aracımı servisten aldıktan sadece 4 gün sonra aynı par...
Volkswagen Caddy model aracımı 1 hafta önce Konya Gökmen Otomotiv’den sıfır olarak satın aldım. Aracımın toplamda 3 yıl garantisi bulunuyor (2 yıl standart + 1 yıl ek garanti). Aracı teslim aldıktan hemen sonra bagaj halısında kabarma olduğunu fark ettim ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgi...
03.07.2025 tarihinde İstanbul Volkswagen Teksilkent Avek bayisinden sıfır T-Roc marka araç satın aldım. İlk gün, seyir halindeyken tırdan taş sıçraması sonucu sağ camda çatlak oluştu ve Eureko Sigorta kaskoya başvurdum. Konya Volkswagen yetkili servisten hasar dosyam (25554196) açıldı. Ancak Eureko ...
02.07.2025 tarihinde Konya Gökmen Volkswagen yetkili servisine ait 0332 342 55 55 numaralı telefon üzerinden aracıma triger seti ve devirdaim pompası değişimi için 18.799 TL fiyat verildi. 10.07.2025 tarihinde aracımı teslim ettiğimde, su pompasını değiştirmediklerini, gerek duymadıklarını ve zaten ...
Volkswagen Polo 2019 model yetkili servis bakımlı henüz 30.000 km'de olan bir aracım var. CarPlay sürekli donuyor ve kopma sorunu yaşıyorum. Konya G*****'e randevu alarak gittiğimde bana yardımcı olmak istemediler, bir sonraki haftaya tekrar randevu oluşturdular, yazılım güncellemesi "tüm günü" alan...
2021 model Volkswagen marka Passat Highline model aracım var. Şubat ayında ağır bakımı Konya yetkili servisi G***** otomotivde yapıldı. Aldığımdan beri bütün bakımları da G***** otomotivde yapıldı. Ağır bakımdan kısa süre sonra motor ikaz lambası yandı ve Ankara bölgesinde olduğum için müşteri hizme...
Golf 8.5 kasa 1.5 etsi aracı 31.07.2024 tarihinde Doğuş Oto Ankara (Konya yolu) bayinde aldım. Aldıktan sonra videodaki gibi sürekli toplam kilometre gösterilemiyor, tahrik sistemi hatası, travel assist çalıştırılamıyor vs. hatalar veriyor. Ayrıca sürüş sırasında kapıları kilitlemiyor. Sonra bazen k...
Aracım 120.000 kilometreye geldiği için ağır bakım ve parça değişimleri için yetkili servisi (Konya Gökmen Otomotiv) tercih ettim. Bakıma giriş ve bakımdan çıkış aşamalarında oldukça kibar ve samimi bir yaklaşımda bulunuldu. Aracımın mükemmel durumda olduğu, tüm kontrollerinin yapıldığı ve gönül rah...
2023 model Volkswagen Taigo aracım bulunmaktadır. 4 ay oldu. Aracımı alalı. İlk yıkamamı kendim yaptım. İkinci yıkamada anten aparatının yanlarından su aldı ve acil arama butonu arızaya geçti. Arıza sonrası Konya Gökmen Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Servis yetkilileri kullanıcı hatası dediler...
Bir sene önce İstanbul Kartal Doğuş Otomotiv'den sıfır olarak aldığım 2022 model Volkswagen Caddy marka aracım, aldığım günden beri ara sıra arızalar yapmaktadır. Yetkili servis olan Sakarya Otokur'a dört defa farklı zamanlarda götürmeme rağmen, her seferinde bir hafta serviste kaldıktan sonra servi...
2021 Tiguan Life sahibiyim. Aracım şu an 32983 kilometrede ve yetkili servis bakımlıdır. En son 15.04.2023 tarihinde 26452 kilometrede iken Konya Gökmen Volkswagen Servisinde bakım yapıldı. Bugün araçtan soğutma suyu ikazı aldım. Tankın içinde sıvı kalmamıştı. Arıza yok, kaçak vs. Yok. Olacak şey de...
12 Haziran 2023 'te Ankara’dan Alanya’ya yolculuk yaparken Konya’ya 50 km kala saat:22:05 yola çoban köpeği çıkması sonucunda kaza yaptım, aracımda hasar oluştu ve en yakın Volkswagen yetkili servisine 13.06.2023 tarihinde saat:02:00 civarında Konya Gökmen Otomotiv tic. A. Ş gece güvenliğe teslim et...
Konya Volkswagen Gökmen yetkili serviste mart ayı içerisinde 06 b***964 numaralı aracımı bakım için bıraktım. Periyodik bakım diye bıraktım, birçok masraf çıkarıp benden 17.000 TL aldılar. Baksınlar kayıtlarında vardır ve aldıkları para karşılığında hiçbir işçiliklerinden yaptıkları işlerden memnun ...