Volkswagen Kalitesiz Araç Anteni Sorunu

2023 model Volkswagen Taigo aracım bulunmaktadır. 4 ay oldu. Aracımı alalı. İlk yıkamamı kendim yaptım. İkinci yıkamada anten aparatının yanlarından su aldı ve acil arama butonu arızaya geçti. Arıza sonrası Konya Gökmen Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Servis yetkilileri kullanıcı hatası dediler. Aracı otomatik yıkamada yıkattığım için bozulan bu ürünleri garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini ifade ettiler ve 12.000 TL ücret talep ettiler. Yaptırdıktan sonra tekrar olursa ne olacak diye sordum, yıkamayacaksın dediler. Tüm araçlarda bu anten var ve tüm araçlar yıkamaya sürekli giriyorlar. Önceki araçlarımda da bu sorunlarla asla karşılaşmadım. Yaklaşık 6 araca bindim, bunların hepsi de Volkswagen marka idi ve herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Hepsini de otomatik yıkamada yıkattım. Bu parça bu kadar kalitesiz bir malzemeden mi yapılmış? Aracın bedeline göre bu kadar kalitesiz bir malzeme neden kullanıldı? Şu anda araç ile ilgili kuşkularım oluştu. Burada servis yetkililerinin yeniden değerlendirme yapmalarını rica ediyorum. Garanti kapsamında aracımın bir an önce yapılmasını rica ediyorum.