to read complaints and reviews, or file yours.
2015 model Volkswagen Golf aracımın cam değişimi için 04.06.2026 tarihinde Eskihisar Volkswagen Ankara bayisine başvurdu...m. Cam değişimi yapıldıktan sonra aracımın kısa farları sürekli yanar hale geldi ve hiçbir şekilde sönmüyor. Bununla birlikte elektrikli park freninde de arıza oluştu, ekranda süre
Arabamı yıllık servis bakımına getirmek için randevu aldım randevum pazartesi günüydü müşteri hizmetlerini aradım cumart...esi günü müsait olduğumu ve gelebileceğimi söyledim onlarda tamam dedi saat 16.00 da gelebilirsiniz dediler başka bir şey demediler. Saat 16.00 da Eskihisar bayiye gittim gider git
29 Nisan tarihinde Ankara Eskihisar Volkswagen’den sıfır kilometre T-Cross 2026 model araç satın aldım. Ancak araç daha ...1 aylık bile olmadan 9 Mayıs ve 16 Mayıs tarihlerinde iki kez servise gitmek zorunda kaldım ve mevcut gidişata bakılırsa tekrar servise gitmem gerekecek gibi görünüyor. İlk olarak
2025 Temmuz ayında Ankara Eskihisar yetkili bayisinden sıfır kilometre Volkswagen T-Roc Life araç satın aldım. 27.04.202...6 sabahı aracı çalıştırmak için marşa bastığımda gösterge ekranında hiçbir ışık ve gösterge yanmadı, araç da hiç çalışmadı. Bunun üzerine aracı çekici ile yetkili servise götürmek
23.02.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo 1.0 tsı aracımın ilk yıl periyodik bakımını Ankara Eskihisar Volkswagen ...Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Bakım işlemi İş Emri: ie02148 numarasıyla gerçekleştirildi. Aracımı tüm evrakları imzaladıktan sonra vale vasıtasıyla yukarıda teslim aldım. Serviste
Sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Tiguan R-Line aracımda navigasyon ve sesli komut özelliği olmasına rağmen bu özell...ikler araçta kullanım dışı durumda. Aracı aldığım günden beri, yani yaklaşık 1 yıldır bu özellikleri kullanamıyorum çünkü sistem güncelleme yapmıyor. Bu sorunla ilgili Ankara’daki
30 Ekim 2025 tarihinde Volkswagen Arca Bayi'den 2025 model sıfır Volkswagen T-Cross araç satın aldım. Aracım için 1.693....000 TL ödedim ve 2 yıl garanti kapsamındaydı. Ancak daha ilk haftada ciddi bir arıza yaşadım ve süreç giderek mağduriyete dönüştü. 7 Kasım 2025 tarihinde araç yolda arızalandı ve
09.12.2025 tarihinde, 2023 model Amarok Adventure 3.0 TDI aracımın garantisini 1 yıl uzatmak için Van Sardur yetkili ser...visiyle görüştüm ve 1 yıllık uzatma için 175.000 TL fiyat verildi. Aynı dakika içinde Ankara Eskihisar’ı aradığımda ise yine 1 yıllık garanti uzatması için 85.000 TL fiyat bilgisi
Volkswagen ID.4 aracımı yıllık periyodik ücretli bakımı için geçen çarşamba günü Ankara Pursaklar’daki Eskihisar VW serv...isine bıraktım. Aradan günler geçmesine rağmen bakım hâlâ tamamlanmadı, aracımı teslim alamıyorum ve bu süre boyunca araçsız kaldım. Tüm bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ika
Ankara Balgat Doğuş Oto’ya 2013 model Volkswagen Polo aracımın balata değişimi, Eskihisar Oto’ya da buji işlemleri için ...başvurdum. İşlemden sonra balatalardan belirgin bir şekilde ses gelmeye başladı, ayrıca bujilerin üzerinde yağ olduğunu ve yeterli kontrol yapılmadığını fark ettim. Sorun üzerine
15.08.2025 tarihinde Eskihisar Bayisi’nden wv T-Roc marka araç satın aldım. Satış sırasında, anahtarlık ve bazı hediyele...rin daha sonra tarafıma gönderileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne anahtarlıklar ne de diğer hediyeler gönderildi. Sipariş numaram: 413084. Bu
Geçen sene Kasım ayında Ankara Eskihisar bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Volkswagen Tiguan aracımın ön ...göğüs kısmında göçüklük olduğunu teslim alma esnasında hemen belirttim. Durumu bayiye bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler, ancak çok uzun bir süre sonra bana sadece telafi o
2024 model t-Cross style aracımı Ankara Eskihisar Volkswagen servisine arka sağ stopta kendiliğinden çatlak olmasından d...olayı götürdüm. Çatlak bariz içeriden kendi kendine olduğunu söylediğim halde hiç kimseden bu tarz bir şikayetin gelmediği söylenip ret cevabı ile karşılaştım. Bir şikayetin veya g
Volkswagen Eskihisar Ankara bayisinden 2018 yılında sıfır kilometre Polo araç satın aldım. Aracı altı yıl kullandıktan s...onra 2025 yılında yeni araç alacağımdan dolayı satışa koydum. Satış için yapılan ekspertizde motor kaputunun sökülmüş, takılmış ve boyanmış olduğu tespit edildi. Tabi ben aracımda
Golf 8 marş alternatörü sorunu 2021 yılında aldığım Golf 8 (Life) aracımın garanti süresi (2 yıl) boyunca Eskihisar Volk...swagen Ankara'da bakımlarımı düzenli olarak ve zamanında yaptırdım. Garanti süresi boyunca araç hata vites kolu, acil sos gibi uyarılar verip durdu. Bunu servis yetkilisine belirtt
Eskihisar Volkswagen'den yeni aldığım Volkswagen Golf aracım, garanti kapsamında olmasına ve 6 ayını ancak doldurmasına ...rağmen, ek garanti dahil sadece sözde garanti uygulanmaktadır. Ön sensör, kullanıcı hatası kapsamında değerlendirilip 13.000 TL ücret talep edilmektedir. Aracımda hiçbir hasar veya
2022 Nisan’da Ankara Eskihisar Volkswagen Pursaklar bayisinden sıfır olarak aldığım Volkswagen Golf 1.5 etsi Style aracı...mda, 2024 Aralık ayında gündüz LED farının sağ tarafının yanmadığını fark ettim. Aracımı tüm bakımlarını düzenli yaptırdığım ve başka bir servise hiç götürmediğim Mersin Opat yetki
04.06.2024 tarihinde Eskihisar Volkswagen'den satın aldığım 1.0TSİ Polo model aracın 2. Ayında fren balatalarından tak d...iye mekanik bir ses gelmeye başladı. Eskihisar Volkswagen servisine aracı götürdüm. Bu ses ile ilgili Volkswagen'in bir işlem yapmadığını sadece kayıt alabileceklerini söylediler v
Volkswagen Eskihisar bayisine 5000 km Polo Marka aracımı motoru arıza lambası yaktığı için getirdim arızanın tespitinin ...akşama kadar süreceği tarafıma söylendi 4 saatte 1 insanın kalbine stent takılırken bir arıza tespitinin akşama kadar sürmesi oldukça düşündürücü. Ankara'daki Volkswagen sahiplerin
Eskihisar Volkswagen servisinde 34 KDR 258 plakalı aracımı kaza sonrası bıraktım. 2 aydır araç bir türlü teslim edilmedi.... Kodlama falan kaldı diye 1 haftadır 'Salı teslim, Cuma teslim, kodlamayı yapamadık' diye diye bugüne kadar geldik ve hâlâ araç serviste.
Ankara Eskihisar Volkswagen bayisine aracımızı bakıma getirdik. Randevumuza 10 dakika kadar geç kaldık. Bizimle ilgilenm...esi gereken F***** Bey ile görüşüp aracın ne zaman girip ne zaman çıkabileceği gibi teknik bilgileri almak istedik. Maalesef F***** Bey burada müşteri memnuniyeti için görev almıyo
Aracım fabrikadan çıktığı günden beri bakımları Volkswagen servisinde yapıldı. Hiç aksatılmadı ama son bakımından sonra ...yağ filtresinin yağ kaçırdığını gördüm. Bunun için Volkswagen'i aradım, durumu anlattım. 'Size yakın Volkswagen servisine gidebilirsiniz' dediler. Ben de bana yakın olan Pursaklar
