to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Golf 2016 model aracımla 14 Ağustos günü saat 14.30 sularında Isparta’daki Başaran yetkili servise, aracımda ...yanan arıza lambası sebebiyle gittim. Servise gittiğimde arıza ışığı tekrar yanmadı ancak yetkililer resmi bir kayıt açmadan ve aracı detaylı incelemeden sorunun yazılımsal olabile
Eşimin üzerine 01.06.2025 tarihinde yetkili bayi Başaran Oto’dan sıfır kilometre olarak satın aldığımız, 07 ccy 796 plak...alı ve WVGZZZCS3SY062734 şasi numaralı Volkswagen Taigo 1.0 model aracımız, henüz 5.900 km’deyken sürüş ve can güvenliğini doğrudan tehdit eden kronik “Airbag Hatası” vermeye başla
48 ban 596 plakalı, 2026 model, 3.000 km’deki Volkswagen Caddy Style aracımın sağ aynası 1 Haziran Pazartesi günü yaşadı...ğım ufak bir kaza sonucu kırıldığı için 2 Haziran Salı günü Fethiye Başaran Otomotiv servisine götürdüm. Parça ücretini ödedim, 5 Haziran Cuma günü parçanın geldiği söylendi ve ara
Volkswagen Polo aracımın ön camındaki hasar için 2 Haziran Salı sabahı saat 08.30’da Antalya Başaran servisine başvurdum.... İşlemin kaskodan yapılacağı ve benim herhangi bir ödeme yapmayacağım söylendi. Ancak kurumsal bir firma olmalarına rağmen üç iş günü geçmesine karşın ön cam değişimini hâlâ gerçe
2025 Ocak ayında sıfır olarak satın aldığım 2024 model Volkswagen Golf 8.5 1.5 Etsi aracımın bagajına, aldığım ilk günde...n beri kar yağdığında su alıyordu; ancak miktar çok fazla değildi. Şubat 2026’da yıllık bakım için götürdüğümde bu durumu Antalya Başaran Volkswagen servisine ilettim, “Bir bakalım
"Geri bildirim ve yardımlarından dolayı teşekkürler ederim"
15 Ekim 2025 tarihinde Türkiye’de satılan Ascot Gray renkli VW Polo 1.0 TSİ aracı 1.615.000 TL bedelle, Doğuş Otomotiv’i...n bayisi olan Başaran Otomotiv Volkswagen Antalya’dan satın aldım. Aynı aracın, sadece birkaç hafta sonra Aralık ayı kampanyasında 4 Aralık 2025 tarihi itibarıyla 1.485.000 TL’ye s
Yaklaşık 17–18 yıldır Volkswagen kullanıcısıyım ve araçlarımı her zaman yetkili servislere emanet etmiş bir müşteriyim. ...Ancak son yaşadığım servis süreci, hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Isparta Başaran yetkili servisine arızalanan Tiguan aracı
Volkswagen Tiguan aracımın motoruyla ilgili yaşadığım süreçte hem İstanbul Erel yetkili servisten hem de Isparta Başaran... yetkili servisten son derece mağdur oldum ve artık markaya ve yetkili servis sistemine güvenim kalmadı. Aracımın motoru 2023 yılında İstanbul Erel yetkili servisinde komple reviz
2023 model, Temmuz 2021 çıkışlı Volkswagen T-Cross aracımda, henüz 10.505 km’deyken akü sorunu yaşamaya başladım. Marmar...is’te ikamet ediyorum ve en yakın yetkili servis Fethiye’de olduğu için Başaran Yetkili Servisi’ni arayarak durumu anlattım. Akü değişimi gerekiyorsa bunun garanti kapsamında ve üc
28.07.2023 tarihinde Jetta model aracımı Alanya Başaran Otomotiv Volkswagen Yetkili Servisi’ne (Sugözü, Keykubat Blv. No...: 111, 07400 Alanya/Antalya) bakım için götürdüm. Şasi numaram: WVWZZZ16***12. Aracımda sabah ilk çalıştırmada dizel gibi bir ses çıktığını belirterek kontrol edilmesini istedim, b
Volkswagen Jetta aracımı 3 gün önce Isparta Başaran Otomotiv’e rutin servis bakımı için götürdüm. Servis danışmanı Murat... Fişekli ve servis müdürü Murat Küçükçaylı tarafından z rot ve rotil parçalarının değişmesi gerektiği söylendi. Bu parçalarda herhangi bir şikayetim olmamasına rağmen, önerdikleri
11.09.2025 tarihinde Volkswagen Golf 7 model aracımla Fethiye şubesindeki Wv Başaran servisine arıza tespiti için başvur...dum. Aracımın kayış ve devirdaim tarafından ses geldiğini belirttim. Ortalama 3 saat süren inceleme ve sökme işleminin ardından, servis danışmanı ile birlikte araç başında teknisye
Volkswagen Golf aracımda 3.09.2025 tarihinde yine bir yazılım hatası meydana geldi ve aracımı Fethiye Başaran yetkili se...rvisine götürdüm. Daha önce de benzer bir yazılım hatası yaşamıştım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza süresince bana ikame araç verilmedi ve servis ile müşteri hizm
09 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Doğuş Oto Kartal'dan sıfır kilometre Volkswagen t-Roc marka ve model araç teslim alma...ya gittim. Araç tarafıma sorulmadan iç aksamında yer alan bütün poşet ve jelatinleri sökülmüştü. Bayinin arka tarafında araç teslim yerinde aracı teslim ettiler. Neden böyle yaptın
14.08.2024 Sıfır aldığım Volkswagen 1.0 life paket Polo araçta CarPlay kopma sorunu yaşıyorum. Aldıktan 1 ay sonra bu pr...oblem başladı. Apple ve Android fark etmeksizin Kablolu ve kablosuz bağlantılarda kopma ya da bağlanamama sorunu yaşıyorum. Antalya Başaran ve Antalya Alvin oto teknik servislerini
1.5 2025 tarihinde Volkswagen cady 1,6 aracımla Antalya'dan Çanakkale'ye gitmek üzere yola çıktım. Korkuteline gelince a...racım enjektör arızası verdi. Kaskomdan bir çekici istedim, ve aracımı Antalya Başaran Volkswagen servisine getirdim. 4. Enjektör arızalı dediler. 29.5.2023 de Manisa demoto da gar
Volkswagen Tiguan Multimedya Ekranının Arızası ve Tamir Talebi hakkında. 2020 model, 2021 trafiğe çıkışlı Tiguan marka a...racım, 25.01.2021 tarihinde satın aldıktan sonra 03.02.2021 tarihinde multimedya ekranında birden bire arıza meydana gelmiştir. Aracımı çalıştırdığımda ekran görüntüsü gelmemektedi
30 Eylül 2024 tarihinde aracımın arızası için aracımı saat 09:00'da teslim ettim. 09:30'da aracımı teslim ettikten sonra... işlemleri bitirip servisten ayrıldım. Bana en geç 13:00'da bilgi verilecekti. Saat 14:30'da ben aradım. Daha tespit edilmediği ve devam ettiklerini söylediler. Sorularıma verilen
2023 tarihli aldığım Tiguan aracımı bakım için yetkili servise gösterdiğimde Alanya Başaran otomotiv adına 21 tarihli ya...nlış kilometreli girişli açıklamasız bir kayıt olduğunu öğrendim. Alanya Başaran otomotiv yetkilisiyle görüşüp bunun düzeltilmesini aracımı satacağımı bunun yanlış anlaşılmaya sebe
Merhaba, ben Selma E********, Volkswagen Passat 2015 1,4, 60.000 km de bir aracım var. 9 yıldır aracımı düzenli bakıma g...ötürüyorum ve servisin önerdiği bütün bakımları yaptırıyorum. Bunları sistemden de görebilirsiniz. Bu yıl haziran ayı başında aracımı yine Antalya Başaran da bakımını yaptırdım. Ar
Dün, 17 Temmuz 2024 tarihinde Volkswagen Antalya Başaran Servisi'ne aracımı kapı kilit arızası nedeniyle orijinal parça ...değişimi için getirdim. Sabah saat 9.45'te randevuma zamanında geldim ve aracımı teslim ettim. Ancak tam 7 saat boyunca aracım üzerinde herhangi bir işlem yapılmadan bekletildiğim
"Teşekkürler"
2014 model Volkswagen Passat marka aracımı 2020 yılında satın aldım. Satın aldığım süreden itibaren Van Sardur yetkili s...ervisinde bakımlarını yaptırdım. 2023 Haziran ayında servis çalışanlarının hatası sonucu karter tıpa yatağında aşınma meydana geldi ve karteri tornaya götürmüşler. Tornada yeni bir
