Volkswagen Sıfır Alınan Polo Araçta CarPlay Bağlantı Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Esra · 2025-06-15T16:20:52+03:00

14.08.2024 Sıfır aldığım Volkswagen 1.0 life paket Polo araçta CarPlay kopma sorunu yaşıyorum. Aldıktan 1 ay sonra bu problem başladı. Apple ve Android fark etmeksizin Kablolu ve kablosuz bağlantılarda kopma ya da bağlanamama sorunu yaşıyorum. Antalya Başaran ve Antalya Alvin oto teknik servislerini toplamda 3-4 kere gittim. Elimde sorunu yaşadığıma dair videolarda olmasına rağmen araçta herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Fakat CarPlay kullanılamıyor."Bu araçlarda bu sorun öngörülüyor. Yapabileceğimiz bir şey yok, İstanbul'a götürün"diye saçma bir cevap aldık. Teknik servis sadece bahane üretiyor. Alvin oto ikame araç sağlamadığı gibi tarafıma dönüşte yapmadı. Araç ayıp ve kusurludur. Aracımın sorununun giderilmesini istiyorum.

Esra

15 haziranda yazdığım sorun tabii ki çözülmedi ve genel merkezden de herhangi bir dönüş sağlanmadı. Çünkü sağlam bir yerden öğrendiğim bilgiye göre 2024 yılında üretilen araç bandında aynı sorun varmış. Marka adına aldanıp 1 kuruş bile vermeyin bence. 1 yılı dolmamış aracımı servis bahaneleri ve çözümsüzlüğü yüzünden sattım. Volkswagen pişmanlıktır.

Yorumlar (5)

Ebru

Ben de aynı sorunu yaşıyorum bana da kablolu bağlanacaksınız dediler ne yaptınız mahkemeye verdiniz mi? Cevap verirseniz çok memnun olurum

Ebru

Tam 1 yıl oldu Esra hanım benim de şimdi aldığım yerden geliyorum kablo ile kesinlikle çalışacak sizin aracınızın özelliğinde car Play yok dedi ne yapmalıyım bilmiyorum

Esra

Şikayet Sahibi

Bana da kablolu kullanın dediler fakat kablolu kullanımda da aynı sorunu verdi. Tabii ki servis yine çözüm sunmadı. Mahkemeye vermedim aracımı sattım yeni bir araç aldım. Genel merkeze şikayette bulunmuştum sağ olsun onlarda 20 günde ancak dönüş sağladılar. Genel merkezde servise yönlendiriyor. Bu araçlara güncelleme yapılana kadar bu sorun çözülmeyecek. Bugün gidip aynı aracı alın "CarPlay sorunu var mı"diye sorun yok efendim rahat bir şekilde kullanabilirsiniz cevabını alacaksınız.

Selçuk

Benzer Şikayeti Var

Benim araçtada aynı sorun var 2024 troc sıfır aldım aracı birebir aynısı banada aynı cevaplar verildi. Multimedianın altyapısı kablosuz desteklemiyormuş. Kablolu kullanmam gerekiyormuş. Belki yazılım güncellemesi gelebilirmiş gibi. Artık mahkemeye vereceğim firmayı hiç uğraşmayacağım.