to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Volkswagen Polo 1.0 tsı DSG Life paket aracımın tüm bakımları bugüne kadar eksiksiz olarak yetkili servislerde ve zamanı gelmeden yapılmıştır. İlk üç bakım Tekstilkent Avek’te, dördüncü bakım ise Aykan Kağıthane’de gerçekleştirildi. Araç şu an sadece 18.000 km’dedir. 19 Nisan Pazar günü ...
Volkswagen markalı 2025 model Taigo aracım henüz bir yaşını doldurmamış olup yaklaşık 5.333 km’dedir ve tek kullanıcı olarak aracı oldukça dikkatli şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen araçta 120 km/s üzerindeki hızlarda direksiyon titremesi oluşması üzerine, aracı satın aldığım yetkili servis olan T...
Volkswagen T‑Roc marka, 2025 model sıfır aracımı yaklaşık 5 ay önce Gebze Aykan bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra önce cam açma mekanizması bozuldu, ardından cam sileceklerinde arıza yaşadım. Şu anda ise motordan ve amortisörlerden anormal sesler geliyor; araç kullanırke...
2016 model Volkswagen Jetta 1.2 TSİ Comfortline aracımda 1 Ocak 2026 tarihinde multimedya eğlence sistemiyle gösterge panelindeki saatin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Eğlence sistemindeki saat her kontağı açtığımda 00:00’dan başlıyor, sürüş boyunca çalışmaya devam ediyor, ara ara 06:28’i göste...
2024 model Volkswagen Crafter okul taşıtı aracımı rutin bakımlarım için her zaman olduğu gibi Esenyurt Doğuş Oto servisine götürdüm. Radyatöre bağlı su borularından birinde su kaçağı olduğu tespit edildi, ancak bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa aracımın garantisi 2026 yılına kad...
Yaklaşık 17–18 yıldır Volkswagen kullanıcısıyım ve araçlarımı her zaman yetkili servislere emanet etmiş bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım servis süreci, hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Isparta Başaran yetkili servisine arızalanan Tiguan aracı...
2011 model Amarok aracımın turbosunda yaşanan arıza nedeniyle Samsun’daki bir tamirciye başvurdum. Aracım 25 gün boyunca tamircide bekledi ve bu süreçte sürekli oyalandım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Usta, turboyu yaptığını söyleyerek 50.000 TL Nakit para aldı, ayrıca ekstra fatura ücreti de t...
Volkswagen Doğuş yetkili servisi Bakırköy Tamaş'a Mart ayında Tiguan marka aracımı, motor arıza lambası yandığı için götürdüm. Aracımda egzozdan gri duman çıkması, kötü koku, rölantide titreme ve zaman zaman stop etme gibi problemler vardı. Servis, yakıt pompasının ve hortumunun arızalı olduğunu tes...
2021 Model Volkswagen Caddy aracım şu anda18.370 km dedir. İki yıllık garanti süresi 01.07.2023 ayında dolmuştur. Aracın sos acil çağrı sistem hatası uyarısını vermiştir. Uyarı sonrası servise aracı götürdüğümde, aracın ilgili parçasının değişmesi gerektiği ancak garantisi dolduğu için 3500 TL Arıza...
Volkswagen Golf Çözülemeyen Klima Sorunu yaşıyorum. 2018 Golf aracımı 2023 Aralık aynında Maltepe Erel de yıllık bakımını yaptırmama rağmen 2024 Nisan ayında kliması soğutmadığı için tekrar götürmek zorunda kaldım. Araç iki gün orada kaldı ne olduğunu anlamaya çalıştılar. Sonuç olarak Valf te kaçak ...
Volkswagen 2021 yeni Polo aracım 43 bin km'de ve tüm bakımlarını serviste yaptırdım. Şu an aracımda DSG kartı mekatronik arızası var ve bu kronik bir sorun olduğu belli. Servis, bırakın ilgilenmeyi, arıza tespiti için bile 4500 TL ücret talep etti. Volkswagen Aykan Adana'da aracım 3 gün serviste kal...
Volkswagen Caddy 2022 model aracımı s. O. S hatası için Erel Otomotiv'e bıraktım. Bir gün kaldıktan sonra bana kablonun değişmesi gerektiğini, fiber kablo olduğu için kırılma olduğunu ve komple değişim yapılması için 17 bin tl fiyat çıkardılar. Teslim almaya gittim, aracı söktüklerini söylediler ve...
31.12.2024 tarihinde 2022 model Golf aracımın sağ yan aynası kırıldığı için kaskodan değiştirmek üzere Avek Otomotiv Tekstilkent İstanbul şubesine geldim. Aracımın aynası kırıldıktan sonra sırasıyla geri görüş kamerası arıza uyarısı verdi, bagaj kapağı açılmadı, arka silecek suyu arızası, kör nokta ...
11.09.2024 tarihinde Seat Cordoba aracımla Adana'dan dönerken Kızlaç Tüneli'nde arıza yaptı ve yol yardımı ile en yakın Kahramanmaraş'ta bulunan E*** Volkswagen servisine çekici ile götürdüm. Saat 14.00'te servise girdik, akşam 18.00'de servisten çıktık. Bu kadar süre boyunca sadece arıza tespiti ya...
Göstergedeki yakıt yağ pompası arıza sinyali ile servise gittim. Aracım bilgisayara bağlandı, aynı arıza belirtildi. Bir hafta içinde aracı teslim edeceklerini bildirdiler. Üç gün süresince tarafıma dönüş yapıp maliyet belirtilmedi. Servis danışmanı değişti ama bir hafta sonra aracın bir anlık tıkan...
Fren arızası nedeniyle Kdz. Ereğli Yazıcıoğlu Yetkili Servise çektiğim Volkswagen Caddy marka arabama hiçbir test yapılmadan ABS beyni teşhisi kondu, stoklarında parça olmadığını, Almanya'dan geleceğini ve yaklaşık 80 000₺ yı bulabileceği söylendi. Bu parayı veremeyeceğimi, arızayı daha makul fiyata...
2013 yılından beri Volswagen kullanıcısıyım. Aracımı hep Volkswagen Servisine götürüyorum. Araç ile ilgili bir sıkıntım olursa kafam rahat olur diye düşünüyordum. Genellikle Konya Gökmen Volkswagen Servisine götürüyorum. Akşehir'de aracım arıza lambası yaktı. İlk aklıma gelen Volkswagen Acil Yol Yar...
Volkswagen yetkili servisi Doğuş otodan 2020 model tüm bakımları yetkili serviste yapılmış aracımda hissetmiş olduğum rahatsızlıktan dolayı randevu aldım. Talebim sadece rahatsızlık hissettiğim konunun aydınlığa kavuşması idi. Fakat bu tespit için benden 1800₺ arıza tespit ücreti talep edildi. Arıza...
Adıyaman Vimsa yetkili servisine 21/12/2023 tarihinde arabamı bıraktım. Bırakırken bana 'arıza tespit ücreti olarak 2000-3000₺ talep edildi, fakat aracı yaptırırsam bu ücret talep edilmeyecek' denildi. Aracı teslim ederken yapılacak işlemler ve tahmini ücretler söylendi. Akabinde aracı teslim ederke...
"Sorunum sadece mekatrinik kartı değişimi ile düzeldi, şanzıman değişmesine gerek olmadığını belirttiler. Yanlış değerlendirmişmişler :) )"
2014 Golf 7 1.4 TSİ DSG aracımda 5. Vitese geçerken yaşadığım sorunlar neticesinde sürekli servis bakımlı olduğum ve iyi niyet garantisinden faydalanabilirsek yetkili serviste yaptırmak, faydalanamaz isem ise en azından sorunumun net sebebini öğrenmek için Kayseri aykan Volkswagen yetkili servise me...
Aracım transporter 2015 city Van confort kontak dönüyor ışıklar yanıyor. Fakat motoru çalıştırmak için dönmüyor neyse araç şans eseri çalıştı. Düzce Volkswagen erkur otomotiv servisine gittim. Ticari servis danışmanına sorunu anlattım. Bakalım dedi. Gittik baktık fakat araç aynı çalışmıyor. Aracı bı...
