to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Volkswagen Polo 1.0 tsı DSG Life paket aracımın tüm bakımları bugüne kadar eksiksiz olarak yetkili servislerde ve zamanı gelmeden yapılmıştır. İlk üç bakım Tekstilkent Avek’te, dördüncü bakım ise Aykan Kağıthane’de gerçekleştirildi. Araç şu an sadece 18.000 km’dedir.
19 Nisan Pazar günü direksiyon kısmından gelen anormal bir ses fark ettim ve aracı Aykan Kağıthane servisine götürdüm. Serviste yapılan ilk incelemede sesin direksiyon kolonu veya direksiyon kutusundan geldiği söylendi. Ancak tüm bakımları yetkili serviste ve zamanında yapılmış, henüz 18.000 km bile olmamış bir araç için bu arızanın ücretli olarak onarılacağı belirtildi. Ayrıca inceleme sonunda işlemi yaptırmazsam arıza tespit ücreti alınacağı ifade edildi.
Bu kadar düşük kilometrede, neredeyse kullanılmamış denebilecek bir araçta ortaya çıkan direksiyon kaynaklı arızada, üretici firmanın ve yetkili servisin müşterisinin arkasında durmasını beklerdim. Tüm bakımların yetkili serviste yapılmasına rağmen iyi niyet garantisinin devreye alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, bu arızanın iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz olarak giderilmesi ve gerekli parça/onarım işlemlerinin tamamen maliyetsiz şekilde yapılmasıdır.
2020 model 2021 ocak çıkışlı 67bin km'de Volkswagen Polo 1.0tsi DSG aracımda yaklaşık 1 ay önce yüksek basınç yakıt pompası arızası meydana geldi. Garantisi bitmesine rağmen bakım için aracımı her zaman Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Bu arıza için Gebze’deki Volkswagen yetkili servise başvur...
2021 model Volkswagen Polo 1.0 TSİ DSG 37000 km aracımda 150.000 TL'lik arıza çıktı. Araç Uzay Oto'dan satın alınmış olup tüm bakımları Uzay Oto yetkili servisinde yapılmıştır. Yetkili servis bakım içeriğini incelerseniz aracınıza tam bakım yapıldığını, tüm aracın kontrol edildiğini görebilirsiniz...
2022 model Volkswagen Taigo 1.0 TSI Life DSG aracım, henüz 18–19 bin kilometrede olmasına rağmen kalkışlarda tekleme yapıyor ve gaz kesiyormuş gibi davranıyor. Sorunun ne olduğunu tam olarak anlayamadığım için aracı yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste arıza tespiti için benden 7.000 TL artı ...
2021 model Polo 1.0 TSI aracımı sıfır olarak Volkswagen Tarsus Opat bayisinden aldım. Araç henüz 300 km iken direksiyon ve vites kollarındaki deri kaplamadaki imalat hatasını garanti kapsamında onarmadılar. Konuyu mahkemeye taşıdım ve mahkeme sonucunda haklı bulundum. Aracın tüm bakımları, Volkswage...
2016 model Volkswagen Polo 1.4 TDI dsg7 aracımı 47.000 km'de 2019 yılında Doğuş Otomotiv Esenyurt'tan aldım. Araç full servis bakımlıydı, ben de bu tarihe kadar yetkili servise götürdüm. Araç şu anda 112.500 km'de ve volan arızası mevcut. Araç şu anda yetkili serviste ve iyi niyet garantisi dışında ...
Yorumlar