Motor Sökülmesi Ve 700.000 TL Masraf Teklifi: İyi Niyet Garantisi Reddi
"Kızıltepe Volkswagen Doğu servis ekibine teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."


Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
"Kızıltepe Volkswagen Doğu servis ekibine teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."

2023 model, 30.000 km’deki Volkswagen Amarok aracımın orta konsoldaki kontrol/teyp ekranı yaklaşık 2 hafta önce aniden g...örüntü vermemeye başladı. Bu nedenle araç ayarlarının hiçbirini ekrandan kontrol edemiyorum ve aracın multimedya ile ayar fonksiyonlarını kullanamıyorum. Sorun üzerine Adana’daki

Volkswagen Amarok aracım hasar nedeniyle İstanbul’daki Volkswagen Ozon servisine çekildi ve araç 10 gündür serviste bekl...iyor. Servis, gerekli yedek parçanın ellerinde olmadığını ve parçanın ancak 15 gün sonra gelebileceğini söylüyor. Sıfır veya piyasada aktif olarak satılan bir aracın yedek parçası

2023 model Volkswagen Amarok aracımı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve aracın yedek anahtarı kayıp olduğu için ciddi gü...venlik endişesi yaşıyorum. Aracın önceki sahibi, aracı bana satmadan önce 21.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik–Kartal Doğuş Oto’ya anahtar değişimi için başvurmuş ve ücretini peşin
31.05.2026 tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereğli Yazıcıoğlu Volkswagen yetkili servisine Amarok aracımı bıraktım. Bana, a...rızalı parça için Almanya’dan sipariş verildiği ve en geç 1 ay içinde geleceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen net bir bilgi paylaşılmadı, sadece “parça bekleniyor”
"Doğuş Oto ve Avek bana geri dönüş yaptı. Ücretsiz servis hizmeti (2 defa ) ve ön cam filmi teklif edildi ancak ben kabul etmedim. Bunun üzerine servis müdüründen tüm arabanın ppf ile kaplanmasını talep ettim. Doğuş Oto ile görüşüp talebimi kabul ettiler ve dün arabayı teslim aldım tüm araba 190 micron ppf ile kaplandı"




Geçen yıl Volkswagen Çorlu Çalışkan Otomotiv bayisinden 2 adet Caddy ve 1 adet Amarok olmak üzere toplam 3 araç satın al...dık. Araçların fatura tarihleri 30.10.2024 olup, tüm araçlarda farklı arızalar yaşamaya başladık. İki Caddy aracımızın da şoför camları, araçlar olduğu yerde dururken, farklı zaman
Volkswagen Amarok aracımı 13.02.2026 tarihinde Adıyaman Vimsa servisine ön destek elemanı değişimi için teslim ettim. Ba...na yurt dışından parça beklendiği söylendi ve aracım 26.02.2026 tarihine kadar, yani 13 gün boyunca serviste kaldı. Bu süre boyunca defalarca ikame araç talebim oldu, her seferind
30.12.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt bayisinden Volkswagen Amarok Aventura 3.0 V6 aracı satın aldım. Gerek Volkswagen...’in internet sitesinde, gerekse Doğuş Oto Esenyurt bayisinde bu aracın pazarlaması yapılırken, otomatik park asistanı özelliğiyle kendisinin park edebildiği özellikle vurgulandı. A
2023 Aralık ayında Maltepe Doğuş Oto’dan sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Amarok aracıma, boyanın uzun vadede korun...ması amacıyla Amerikan menşeli flexishield marka ürün kullanılarak tam kaplama yaptırdım. Bu hizmeti, Doğuş Oto’nun yönlendirmesi ve kurumsal güvence beklentisiyle tercih ettim; dı




2024 model Volkswagen Amarok aracımın sol arka sinyali bozuldu ve bugün Fethiye Başaran yetkili servisine gittim. Yapıla...n kontrolde ampulün değişmesi gerektiği söylendi; ancak aracım sadece 1,5 yaşında olmasına ve uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen bu ampul değişiminin garanti kapsamına gi
2023 model Volkswagen Amarok marka aracımı, garanti kapsamındayken sadece ufak bir trim sesi şikayetiyle Antalya Alvin V...olkswagen yetkili servisine bıraktım. Aracımı severek ve sorunsuz kullanırken, basit bir ses şikayeti için servise vermemin ardından yaşadıklarım nedeniyle hem aracım hem de markad
Volkswagen Doğuş Otomotiv’den satın aldığım WV4ZZZT17RS01****/BF2xr**** ve WV4ZZZT1XRS0****/BF2xr**** şasi numaralı 2 ad...et 2025 model Amarok aracımın multimedya ekranı kendiliğinden kapandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Araçlarımı yetkili servis olan İskenderun Gümüş Otomotiv'e 01.07.2025 ve 1
09.12.2025 tarihinde, 2023 model Amarok Adventure 3.0 TDI aracımın garantisini 1 yıl uzatmak için Van Sardur yetkili ser...visiyle görüştüm ve 1 yıllık uzatma için 175.000 TL fiyat verildi. Aynı dakika içinde Ankara Eskihisar’ı aradığımda ise yine 1 yıllık garanti uzatması için 85.000 TL fiyat bilgisi
Doğuş Otomotiv’den aldığım Volkswagen Amarok aracımın elektrikli sürgülü bagaj kapağında yaklaşık 1 aydır arıza yaşıyoru...m. Sorun nedeniyle aracı Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürdüm, ancak parça garanti kapsamında değerlendirilmedi. Serviste, arızanın “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve a
2011 model Amarok aracımın turbosunda yaşanan arıza nedeniyle Samsun’daki bir tamirciye başvurdum. Aracım 25 gün boyunca... tamircide bekledi ve bu süreçte sürekli oyalandım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Usta, turboyu yaptığını söyleyerek 50.000 TL Nakit para aldı, ayrıca ekstra fatura ücreti de t
2023 model Amarok aracımda 5000 km’de arıza lambası yandı. Aracımı ilk olarak Erel yetkili servisine götürdüm, burada tu...rbo arızası olduğu söylendi ve arızanın garantiye girmediği belirtilerek benden 180.000 TL turbo değişimi için ücret talep edildi. Ardından Doğuş Kartal yetkili servisine başvurdum
2024 model Volkswagen Amarok aracımda turbo değişimi yapıldıktan sonra araçta titreme sorunu yaşamaya başladım. Turbo de...ğişimi İstanbul Avek yetkili servisinde gerçekleştirildi. Sorun devam ettiği için tekrar servise başvurdum, ancak yapılan kontrollerde herhangi bir problem olmadığı söylendi. Buna
24.09.2025 tarihinde Pursaklar/Ankara’daki Eski Hisar Servisi’ne 2024 model Volkswagen Amarok aracımı bıraktım. Aracımın... egzoza bağlı ayağının somunu düşmüştü ve bakım sırasında bunu belirtmediğim için bakılmamış. Ayrıca, soğutma suyu doldurma kabında akıntı olduğunu belirttiğimde ise sadece temizle
Volkswagen Amarok marka aracımda yaklaşık 10 gün önce, aracın içinde büyük bir fare (cardın) ile karşılaştım. Aracımın i...çine bu şekilde bir canlının nasıl girebildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Özellikle klima havalandırmasından girdiği söylendi ancak bu durumun bir güvenlik ve tasarım sorunu old
2015 model Volkswagen Amarok aracımı yaklaşık 1 ay önce Kuşadası Volkswagen Lena servisine, yaşadığım bazı sorunların çö...zülmesi için randevu alarak teslim ettim. Aracım serviste yaklaşık 10 gün kaldı ve bu süre sonunda yaklaşık 135.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim aldığımda, sorunlarımın çö
Volkswagen Amarok aracımın arka koltuğunda potluk ve dikiş hataları nedeniyle Mart 2025’te Doğuş Oto Kartal şubesine baş...vurdum. Garanti kapsamında alt ve üst koltuk parçalarının değişimine karar verildi. Ancak bugüne kadar (Eylül 2025) parça tedariği sağlanamadı ve bana 46. haftada, yani Kasım ayı s
Bugün Kayseri Volkswagen Aykan yetkili servisinden Amarok model aracımı teslim almaya gittiğimde, tarafımdan 43.000 TL o...topark ücreti talep edildi. Sigorta şirketi tarafından bu ücretin alınmaması gerektiği belirtilmesine rağmen, yetkili servis “Bizim bir şey yapabileceğimiz yok, 43.000 TL’yi öderse