Volkswagen Amarok Orta Konsol Ekran Arızası İçin Fahiş Ücret Ve Yardım Eksikliği

2023 model, 30.000 km’deki Volkswagen Amarok aracımın orta konsoldaki kontrol/teyp ekranı yaklaşık 2 hafta önce aniden görüntü vermemeye başladı. Bu nedenle araç ayarlarının hiçbirini ekrandan kontrol edemiyorum ve aracın multimedya ile ayar fonksiyonlarını kullanamıyorum.

Sorun üzerine Adana’daki Volkswagen yetkili servisine başvurdum. Servis, ekranın değişmesi gerektiğini söyleyerek benim için oldukça yüksek ve fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret talep etti. Aracım garanti kapsamında olmasa da bu kadar yeni ve bu segmentte, bu kalitede olduğu söylenen bir araçta bu tür bir ekran arızasının yaşanmasını ve markanın bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmamasını kabul edemiyorum.

Bu model ve kilometredeki bir araçta böyle bir arıza için bu bedelin kullanıcıya yüklenmesini haksız buluyor, Volkswagen’in bu konuda iyi niyet göstermesini, ekran değişimi için makul bir çözüm ve destek sunmasını talep ediyorum.