"Teşekkür ederim"
Vodafone yurt dışı kullanım kapatma
43 şikayet
Yurtdışı Kullanım Ücretlerinin Hatalı Yansıtılması Ve İptal İsteği
30.07.2026 tarihinde Bodrum Asrı Ala Hotel bölgesinde tatildeyken hiçbir şe...kilde yurt dışına çıkmadığım halde telefonumun şebekesi bir anda Yunanistan
Vodafone'da Yanlış Bilgilendirme Ve Ücretsiz Tarifede Haksız Faturalama
Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport tarifesi hakkında yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ta...rifenin 10 gün boyunca ücretsiz olacağı tarafıma açıkça iletilmesine rağmen, 6 Temmuz – 11 Temmuz tarihleri arasındaki sadece 6 günlük yurt dışı kullanımım için faturama 3.594 TL “
Açıklanamayan Yurt Dışı Kullanım Ücreti Nedeniyle 950 TL Fazla Fatura Ve İade Talebi
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Babam A********* S***** adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, 22 Temmuz’dan s...onra kesilen faturada 950 TL’lik yurt dışı kullanımı yansıdığını öğrendik.
İş Seyahati Sırasında Ani Ara Fatura Ve Hattımın Kapatılması
"Teşekkür ediyorum"
eksik bilgilendirme ile Her Şey Dahil ücretlendirmesi mağduriyeti
"Desteğiniz be anlayışınız için teşekkürler. Konu ile ilgili çözüm sağlandı. Müşteri hizmetlerinin vernedigi yardımı skiayetvar.com aracılığı ile makul ve mantıklı bir çözüme ulastirdik."
İran’da 5 GB Yurtdışı Paketi Kullanılamadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta... İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a
Yurt Dışı Kapatılmış Olmasına Rağmen Roaming Ücretlendirmesi Ve Bildirim Eksikliği
Vodafone yurt dışı kullanımımı kapatıp yurt dışına çıktım; döndüğümde hattı...ma yurt dışı kullanımı yansımış. Hattımın yurt dışı kullanımına kapatıldığı
Yurtdışı Arama Ücretlerine Haksız Yansıtma İtirazı Ve İade Talebi
"Vodafone müşteri. Hiz. Temsilcisi Gamze hanım Ücret iadesi konusunda yardımcı oldu. Şikavet var ekibi sayesinde işimiz çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 ay önce operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş ...sürecinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefonda görüştüm ve tarafıma g
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Yansıtılması Ve Şaşırtıcı Vergi Artışı
Vodafone faturalı mobil hattımda bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve ha...ttımı yurt dışında kullanmadığım halde faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Buna ek olarak vergi kalemlerinde de anlam veremediğim bir artış var. Geçen hafta vergiler to
Yetkisiz Yurt Dışı SMS Ücretleri İçin İade Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattıma ait Aralık ve Ocak ayı faturalarımda, hiçbir şekilde yurt dışı SMS göndermediğim halde 00971509230801 n...umaralı hat ile mesajlaşma neticesinde “yurt dışı SMS” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattım üzerinden bu ücretlendirmelerin tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum, çünkü ben böyle
Tobi Üzerinden Yurt Dışı Kullanımını Kapatamama Ve Yetersiz Destek
07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanımlarını kapatmak istedim. Bu işlemi Tobi üzerin...den gerçekleştirmeye çalıştığımda, Tobi sürekli “anlayamadım” şeklinde yanıt verdi ve işlemi başlatamadım. Sorun birden fazla kez tekrarlandı ve Tobi üzerinden hiçbir şekilde ilerl
Bodrumda Yunanistan Baz İstasyonuna Bağlanıp Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım
"Az önce müşteri temsilcisi tarafından aradım ve para iadesi olacağını söylediler bir kod gönderip doldurun paranız iade olsun dediler pzartsi banka hesabı açacağım hat sahibi kimse onun hesabına yatiriliyomus maalesef bekleyeceğiz göreceğiz süreci nasıl islicek"
Yurt Dışında Olmadığım Halde Yüksek Fatura Şoku: Acil Çözüm Bekliyorum
"Hızlı ve net çözüm odaklı dönüş yapıldı. Teşekkürler"
19-28 Ağustos tarihleri arasında yurt dışında olmamama rağmen Vodafone fatu...ralı hattıma yurt dışı kullanımı olarak yüksek bir fatura yansıtıldı. Norma
Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Alınan Ücretler Ve Haksız Cayma Bedeli
14 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımı, Kıbrıs’a yerleştiğimde taahhüdümü bozmamak ve Türkiye’deki banka hesapla...rıma bağlı olduğu için oradan gelen SMS'leri görebilmek amacıyla kapatmadım. Ancak, ben arayan numaraları açmasam bile sürekli kendi kendine 'yurt dışına bağlandınız' denilerek 399
Yurt Dışına Çıkmadığım Halde Fahiş Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Merhaba, yaklaşık 13 yıldır Vodafone kayıtlı 5426****79 numaralı hat kullanıcısıyım. Bu süre zarfında da Çeşme/İzmir de... ikamet etmekteyim. Son 2 aydır hattım yurt dışı operatöre bağlanma gerekçe gösterilerek 16.06.2025 tarihli fatura 4.740,50-tl, 16.07.2025 tarihli fatura 2.217,50-tl olarak tahakku
"Teşekkürler Vodafone"
Yurt Dışı Ayarları Kapatılmasına Rağmen Açık Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama TOBi'den bir türlü mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Vodafone Yanımda'dan yurt dışı kullanımı
Yurt Dışı Kullanımından Kaynaklanan Fahiş Fatura Şikayeti
İlk ay faturam 10.148 TL geldi. Şaka gibi ve bu ay da günlük 349.99 TL faturama yansıyor. Yurt dışındayım, Kıbrıs'tayım.... Bu durum ile ilgili geri iade istiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yurt dışı kullanımını kapatmanız gerektiğini söyledi ve iade olmadığı sürece farklı bir operatöre geçi


Yurt Dışı Kullanımında Hatalı Faturalandırma
Vodafone tarafından 6.192₺ haksız faturalandırıldım. Kıbrıs'ta Türkiye Vodafone hattımı kullanmama rağmen, Kıbrıs'a geld...iğim andan itibaren rızam olmadan günlük otomatik fatura yapmışlar. Müşteri temsilcilerine durumu bildirdim ama ilgilenen olmadı, iade yapmayacaklarını söylediler. Sizin Türkiye'de


Kullanılmayan Hizmet İçin Yurt Dışı Ücreti Şoku
KKTC ülkesine uçakla indiğim anda Vodafone telefonuma yurt dışı kullanım ücreti bilgilendirme SMS'i gönderdi. Yurt dışın...a kullanıma kapatmak içinde yönlendirmeleri iletti. Anında telefonumu yurt dışı kullanıma kapattım. Anlattığım bu kısa olay 10 dakika içinde gerçekleşti. Ücret bilgilendirmesi ve k
Vodafone Yurt Dışı Kullanım Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
Hattımı yurt dışında kullanıma kapatmak istiyorum ama ne böyle bir seçenek çıkıyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliy...orum. Bozuk plak gibi aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Şu TOBi nedir? Onu insanlar işlem yapmasın diye mi koydunuz? İki seçenek veriyor: Biri yurt dışına aramaya kapatmak, diğeri
Vodafone Yurt Dışı Haksız Kullanım Ücreti
Kısa sürede Numaramı Vodafone taşıdım 11.05.2024 tarihinde taşıma talebim onaylandı. 20.06.2024 tarihinde yurt dışına çı...kmam gerektiğinden aynı tarihte Ulus kapat yazarak 7000 mesaj gönderdim ve kapatma mesajımın onaylandığı geldi. Yurt dışında telefonumu hiç kullanmadım hatta yanımda bile taşımadım
Vodafone Yurt Dışı Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vodafone yurt dışında başka hat takmama ve ülkeden çıkmadan hattımı çıkarmama rağmen 299 lira paket tanımlamış. Yurt dış...ı kullanımını kapatmış olmama rağmen kendileri açmış ve şu an kapatamıyorum. Ne mobilden kapatabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden. Hepsi hata veriyor. Bu duruma çok kızgınım. V



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















