to read complaints and reviews, or file yours.2011 yılından beri Vodafone abonesiyim ve şu an 2024 Yalın Fırsat tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 315 TL olmasına... rağmen, Mayıs ayından itibaren faturalarım hiçbir onayım ve bilgim olmadan katlanarak artmaya başladı. Mayıs ayında 665 TL, Haziran ayında 638 TL, Temmuz ayında 921 TL, Ağustos ay
"Teşekkürler Vodafone"
13 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün tarifemin sonlandığı bilgisiyle tara...fıma dönüş yapıldı ve mevcut kullandığım tarifeyle devam etmek istediğimde,
Yaklaşık 20 gündür Vodafone hattımda kısıtlama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle tarifemi yenileyemediğim için faturam çok ...yüksek gelmektedir. Kocaeli İzmit’te kullandığım hattıma Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından 3.546,75 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödeme tarihi olarak 20.08.2026 gö
Vodafone’a ait 0541*****65 numaralı faturalı hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 1.500 TL olarak kesi...ldi, oysa hattım için normalde aylık ortalama 320 TL civarında ödeme yapıyorum. Benzer şekilde Temmuz faturama da aynı şekilde yüksek tutar yansıtıldı. Durumu fark ettikten sonra
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi arayıp en kısa sürede sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederiz"
30.07.2026 tarihinde saat 15.42’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak m...obil hattımın iptali için talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi k
Vodafone Red'li hattımda yaklaşık 3 ay önce ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım ve faturama 600 TL civarında zam yansı...tıldı. Mevcut durumda ödediğim ücretin tarifeye göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone bayisine gittiğimde bunun zam olduğu dışında herhan
"Çok teşekkürler hızla yardımcı olundu"
Vodafone hattımda 13/08/2026 tarihinde esim aktarımı sırasında ciddi bir so...run yaşadım. Hattımı bir cihazdan başka bir cihaza taşımak isterken, eski c
"Esma hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine,... aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek istediğim tari
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketimi aylık 300 TL olarak kullanırken, paketi...m bitmeye yaklaşınca bugün yenileme yapmak istediğimde aynı paket için tarafıma 1.130 TL gibi fahiş bir fiyat teklif edildi. Yıllardır müşterisi olmama rağmen bu kadar kısa sürede
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31.07.2026 tarihinde hattıma ek olarak bir adet telefon satın aldım. Ürün kargo il...e gönderildi. Kargo firması Konya Karatay bölgesine teslimat yapacağını söyleyerek beni aradı, ancak telefonu getirmedi. Daha sonra tekrar arayıp kargomu bulamadıklarını, gönderini
Uzun süredir Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. İstanbul Çekmeköy Mimar ...Sinan Mahallesi Uyum Sokak’ta yaklaşık 1 senedir telefonum çoğu zaman ulaşılamaz durumda görünüyor. Beni arayan kişiler telefonumun kapalı olduğunu söylüyor, evin dışına çıktığımda
Uzun yıllardır kullandığım bireysel Vodafone mobil hattım (0544 *** ** 85) ...için iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebind
Vodafone’a ait 543 168 … numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattı 14 yaşındaki oğlum kullanıyordu, ancak son zamanlarda... gelen telefonlardan rahatsızlık duyduğumuz için hattı kapatmaya karar verdim. 15.08.2026 tarihinde saat 13:23 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hat iptali talebinde bulund
Vodafone hattı kullanmaktayım. Sözleşmem bittikten sonra, daha önce yaklaşık 200 TL civarında gelen faturamı Vodafone hi...çbir onayımı almadan 647 TL olarak güncellemiş. Bu tek seferde yapılan fahiş zammı kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı Vodafone'dan şikayetçiyim. Sözleşme bitişi sonr
"Esma hanıma yardımları çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 65 yaş üzerindeyim ve emekliyim. Eski taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre ka...la Vodafone tarafından arandım ve bana 595 TL ve 700 TL civarında tarifeler önerildi. Şu anda hattıma yansıyan en son fatura tutarı ise yaklaşık 297 TL geldi. Gelir durumum emekli
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattımın s...özleşmesi bittikten sonra faturam yaklaşık 250 TL olarak gelmeye devam ediyor ve ben bu tutara yakın, daha uygun ve bana özel bir tarife talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetle
Vodafone’da Kırmızı Fırsat tarifesini aylık 182 TL’ye kullanıyorum. Yarın taahhüdüm bitiyor ve aynı paket için bana Voda...fone tarafından 370 TL civarında bir fiyat sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 500 TL’nin üzerinde bambaşka ve çok daha yüksek bir rakam söylendi. Aynı tarife içi
"İmran hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için"
"Çok Teşekkürler"
"İlgili müşteri hizmetleri yetkilisi sayesinde sorun kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0532*****12 numaralı mobil hattımda 159 TL karşılığında 20 G...B içeren bir taahhütlü tarifem bulunuyordu. Bu taahhüdümün 15.08.2026 tarih
Yaklaşık 1 ay önce bir Vodafone mağaza temsilcisinin “Tarifeniz bitti, iki kat ücret ödeyeceksiniz, hemen onay vermelisi...niz” şeklindeki yanıltıcı ve baskıcı yönlendirmesi nedeniyle müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. Oysa mevcut paketimi 2–3 ay daha yaklaşık 200 TL daha uygun kullanma hakkım va
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
