to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde saat 19:05’te hem şahsi hem de şirket Vodafone cep telefonu hatlarım, “fraud işlem” gerekçesiyle hi...çbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kapatıldı. Kapatılan hat numaralarım 0531********23 ve 0546********23’tür. Bu kapanma nedeniyle şu anda ne müşterilerim ne de aile
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen tarifem için ekim ayı faturam hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan bir anda 900 TL olarak kesildi. Bu artışın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana ne ek bir paket, ne aşım, ne de kampanya bitişi gibi
Vodafone hattımda “5g’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem 16 Eylül’de başladı. 1 Ekim tarihinde, yani paket... dönemimin henüz yarısındayken, olağan dışı hiçbir kullanım yapmadığım halde önce internetimin %80’inin, yaklaşık 20 dakika sonra ise kalan tüm internetimin tükendiğine dair SMS al
Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım sim kart aniden servis dışı kaldı ve hiçbir şekilde şebekeye bağlanmıyor, hat t...amamen kullanılamaz durumda. Cihaz üzerinde servis ekranı (radioınfo) üzerinden yapılan kontrollerde baz istasyonu sinyal seviyesinin gayet güçlü olduğu (örneğin -51 dbm) görülüyo
Vodafone hattıma 7 Ekim 2026 kesim tarihli faturada yaklaşık 4.275 TL internet aşım ücreti ve kullanmadığım halde 25,59 ...TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını görüyorum. Toplam fatura tutarım 4.809,58 TL’ye çıkmış durumda. Bu ücretlerin hangi kullanımlara dayandığı tarafıma açık ve anlaşılır şe
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır Şanlıurfa Eyyübiye Bulduk Köyü Kötü No:106 civarında ciddi şebe...ke sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve özellikle derslerim için internete ihtiyaç duyduğu
Vodafone hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 101 Okey isimli oyun/uygulama üzerinden yaklaşık 4 aydı...r mobil ödeme ile harcama yapılıyor. Oyun içinde birileri bir şeyler satın alıyor görünüyor ama bu işlemleri kesinlikle ben yapmıyorum. Buna rağmen her ayın başında hattımdan tekra
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mevcut tarifem hem fiyat hem de ...internet kotası açısından benim için oldukça yetersiz kalıyor. Son faturamda 380 TL ödememe rağmen sadece 20 GB internet veriliyor ve bu kota kullanım alışkanlığıma göre bana kesin
"𝓣𝓼̧𝓴𝓵𝓮𝓻 𝓼𝓪𝓰̆𝓸𝓵𝓼𝓾𝓷"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve son dönemde hattıma tanımlı paket ücretimde hiçbir makul gerekçe olmadan yaklaşık yüzde... 100'e yakın bir artış yapıldı. Yeni müşterilere aynı hatta 30 GB, 40 GB, 50 GB gibi benzer içerikte paketler çok daha uygun, neredeyse yarı fiyatına sunulurken, uzun süredir abone
Uzun süredir Vodafone’un Red tarifesini kullanıyorum. Evde ve iş yerinde zaten internetim olmasına rağmen, mobil hatta i...nterneti neredeyse hiç kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 800 TL civarında fatura ödüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Daha önce müşteri
Vodafone’a ait olan telefon hattıma ilişkin 2019/6566 dosya numaralı icra takibi kapsamında maaşımdan kesintiler yapıldı... ve borcun tamamen ödendiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen üzerinden yıllar geçmesine karşın dosyanın hâlâ açık göründüğünü fark ediyorum. Borç ödendiği ve icra dosyasının kapat
Vodafone hat kullanıcısıyım. Şu anda uyumlu 10 GB tarifesindeyim ve her ay 187 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 21 gün... kala bugün Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin yenileme ücretinin 441 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı ücreti ödeyerek çevremdeki kişiler sosyal medya sınırsız 40 GB
Vodafone Red hattımı 5 Eylül tarihinde abimin üzerine kayıtlı iken kendi adıma devraldım. Bu işlem sırasında İstanbul Be...ykoz’daki Sermus Store isimli Vodafone bayisinde görevli personel, hat devir işleminde herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtmayacaklarını açıkça söyledi. Hat üzerime geçt
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır da mevcut mobil hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Taah...hüdüm ekim ayı sonunda bitecek. Kısa süre önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, mevcut tarifeme ise yüzde 100 oranında zam uygulanacağı bilgisi verildi. Uzun y
"Ertesi gün iletişime geçtiler ve sorun halledildi. Teşekkür ediyorum 🌺"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı Red'li 40 GB tarifesi ile ...kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 370 TL fatura ödüyorum ve Kasım ayında
Vodafone mobil hattımda şu an sınırsız tarife kullanıyorum ve aylık 900 küs...ur lira ödüyorum. Taahhüt sürem dolduğu için daha makul bir pakete geçmek i
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone’dan “Tarifenizin i...ndirimi bitmeden hemen yenileyin, kullanımlarınıza 12 ay boyunca 590 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin” içerikli bir SMS aldım ve linke tıklayarak teklifi inceledim. SMS’te “
"Süper teşekkürler"
Vodafone’a ait 0544********01 numaralı hattımın taahhüdü sona ermiştir. Taa...hhüt bitiminden sonra yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmek ya da bu şekil
"Teşekkürler sorun giderildi"
Vodafone hattım üzerinden oynadığım Dartingo oyununda hem internet paketim ...tanımlanmadı hem de iki kez ödeme yapmama rağmen mağdur oldum. 19.43 civar
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” reklamını görerek bu hattı almak istedim.... İnternette hâlâ aktif olarak duran bu kampanyaya güvenerek çocuğum için hat çıkarmak amacıyla Vodafone mağazalarına gittim. Nevşehir merkezdeki üç farklı Vodafone mağazasına ve
Vodafone mobil hattım üzerinden bugün üç kez Kolay Paket yüklemeye çalıştım, ancak hiçbir işlemim gerçekleşmediği gibi ü...çünde de hesabımdan para çekildi. Saat 16.14, 16.58 ve 19.26’da yaptığım bu denemelerde uygulama “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor” şeklinde hata verdi, buna rağmen toplam 4.47
Vodafone faturalı hattımda normalde yaklaşık 343 TL civarında gelmesi gerek...en faturam, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu ay 3.796 TL
Vodafone kurumsal aboneliğim kapsamında tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 31.971,45 TL tutarında taahhüt farkı... yansıtılmıştır. Bana gelen SMS’te aynen şu ifade yer almaktadır: “Değerli Müşterimiz, faturanıza taahhüt farkı ücretinin yansıtılmadığı tespit edilmiştir. 31.971,45 TL'lik bu tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
